抗击台风“利奇马”期间，和网格员一起转移安置群众时，一位大娘紧紧握住他手的那一幕让亓义胜记忆犹新。“人在网中走，事在格中办。”作为河口区孤岛镇社会治理网格化中心主任，亓义胜认为，社会治理网格化服务管理的初衷就是要更好地服务居民。

　　亓义胜（左一）排查台风过后情况。

　　孤岛镇有多少小区、多少村庄、多少流动人口暂住区等，亓义胜了如指掌。这份了解是他在一次次的走访中用脚步丈量出来的。

　　自推行社会治理网格化服务管理工作以来，亓义胜立足孤岛实际，统筹油地军力量，确定了“管理调度地方网格，合作推进油田网格，协调联系基地网格”的工作思路，打造网格化服务管理的“孤岛品牌”。

　　立足实际 因地制宜划网格

　　面对孤岛镇油地军交错共存等现状，亓义胜带领工作专班，主动与油田、基地进行沟通对接，按照“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全、区划统一完整”的原则，坚持尊重孤岛油地军共存的实际，打破油地军壁垒，对辖区网格进行科学划分，为网格化工作的开展奠定了坚实的基础。

　　全镇共划分140个网格，其中基础网格41个，专属网格99个，形成了网格无缝隙覆盖。基础网格包括农村网格2个、地方社区和流动人口暂住区网格10个、油田小区网格29个；专属网格包括机关企事业单位网格46个，油田三级单位网格36个，基地网格17个。

　　规范建设 统筹资源建中心

　　走进孤岛镇社会治理网格化服务管理中心，大屏上可以看到全镇各个监控摄像头的实时画面。墙上张贴的网格管理流程、架构图等清晰明了……

　　为打造好孤岛镇社会治理网格化服务管理中心，亓义胜本着统筹资源、一房多用的原则，对综治中心、便民服务中心、党群服务中心进行了资源整合，科学设置了综合功能室，努力打造成全镇网格化服务管理工作指挥枢纽和平台。将东方红教育基地图书室和培训室作为网格员培训教育的重要载体。同时，充分发挥中心的纽带作用和协调功能，将诉求办理、矛盾调处等服务类功能纳入中心统一调度，逐步完善“一屏多系统、一网全要素、一格全响应”的管理模式，全力打造联系群众的第一平台、服务管理的第一窗口。

　　组建队伍 配齐配强网格员

　　孤岛镇农村少、油田小区多，亓义胜积极主动对接油田单位，由孤岛采油厂劳务输出10名正式工作人员为专职网格员，充分发挥了油田职工熟悉当地环境的特点，推动了油地的融合发展。

　　同时，探索实施“一格N员”机制，逐步建立起一支由网格长、网格员、网格民警、网格协管员和网格志愿者、法律顾问等组成的网格管理服务团队，让多种力量成为网格服务管理的有益补充，形成一格多员、一员多能、一岗多责的工作机制，建立起网格化管理、组团式服务的格局。

　　健全机制 规范网格运行

　　今年4月，朝阳社区网格员在巡查过程中发现一沿街商户存在违规使用天然气的情况。网格员上报镇网格中心后，由镇网格中心联合地方派出所、油田派出所等单位进行了联合处置，保障了居民安全。这是孤岛镇健全网格管理制度、规范网格运行的一个缩影。

　　为加强网格化的管理，亓义胜带领网格化专班在借鉴外地先进经验的基础上，结合孤岛实际，制定了一系列网格制度。健全考核机制，对网格员实行日汇总、周调度、月评比，优奖劣罚，激发了网格员的工作积极性。健全全闭环流转机制，建立“信息采集、任务建立、任务派遣、任务处理、核查结案、考核评价”六步闭环流程，全过程跟踪、督办、评价网格事项处置情况，确保所有上报事项实现闭环流转。健全联动机制，树立油地军“一条线”“一张网”“一盘棋”“一家人”思想，按照“共建共享共治”目标，健全联席会议、联商研判、联合行动机制。

　　安装门牌 排查隐患 贴心服务居民

　　“让网格员成为孤岛镇社会综合治理工作的侦查员、情报员。”亓义胜说，孤岛镇充分发挥了网格员在社会矛盾、安全隐患、环境保护、流动人口等方面的排查作用。网格化工作开展以来，已上报网格事项2000余件，排查各种隐患200余处，排查化解矛盾4起，清查闲置院落98个，摸排登记流动人员信息4000余条，孤岛镇社会治理模式实现了由粗放式到精细化的转变。

　　近期，针对流动人口暂住区管理难题，亓义胜组织网格员联合孤岛派出所、马场派出所，对东升、机械厂等流动人口集中暂住区进行了人员信息摸排，并统一安装了门牌566副。

　　在抗击台风“利奇马”中，亓义胜带领网格员队伍冒雨到各流动人口暂住区进行摸排，转移居民89人，其中集中安置居民57人，用实际行动让居民感受到网格化服务管理的贴心和温暖。

　　（记者 李红佳）