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离今冬供暖期还有20多天的时间,负责东城供暖的济南热力的各客服营业厅已迎来收费高峰期。为解决用户需求,也缓解白天大厅人潮拥堵的情况,营业厅收费时间将延长。
25日,济南热力相关负责人介绍,自2016年10月24日至2016年11月15日,济南热力二环东路、朝山街、浆水泉、化纤厂路、正丰路客服营业厅营业时间调整为早8:00点至晚8:00点,周六周日不休息,每天为用户提供长达12小时的业务办理时间。
“需要提醒市民的是,每天的上午9点至10点30分交费的人最多,大家可以尽量错开高峰期缴费。用户可持交费信息卡到济南市邮政局、中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行或济南热力各客户服务营业厅交纳热费。”据介绍,持中国银行、浦发银行、齐鲁银行、中信银行、光大银行、兴业银行、招商银行、工商银行、邮政储蓄银行卡的客户还可通过网上银行、手机银行等方式交纳热费。
居民还可通过济南热力的微信公众平台(搜索“济南热力有限公司”或扫描济南热力《客户服务手册》及《供热明白纸》上的二维码)、支付宝、联行支付(www.ecpay.cn)及公司网站(www.jnreli.com)进行交费。
市民如有供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询。
（生活日报记者 于洋）
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