提起世茂房地产，人们首先想到的就是其“豪宅教父”的称谓，这也奠定了其在中国房地产行业第一矩阵的江湖地位。世茂房地产早在2011年便与青岛结缘，为岛城房地产市场上奉献了一个又一个精彩的作品，引领着岛城地产行业的热度风向。2016年，世茂房地产做了一系列管理版图的变化，世茂房地产山东区域在济南正式宣布成立，青岛片区作为山东区域重要组成之一，辐射整个胶东半岛，其未来发展规划是怎样的？将为岛城购房者带来什么样的新产品和居住体验？这些都是买房者最为关心的话题。带着这些问题，笔者专访了世茂房地产山东区域青岛片区负责人瞿刚。

“6C文化”堪称世茂集团的DNA,客户在体验的过程中享受到产品革新以及具有“世茂符号”的人文关怀

我们的终极目标是做“生活方式服务商”，并实现这一人居理念在建筑、艺术、生活、人生维度的逐渐落地。让客户能够在熟悉的景色中遇见惊喜，在体验的过程中享受到技术革新以及具有“世茂符号”的人文关怀。

世茂房地产屡创佳绩的背后，是企业对“创新驱动、追求卓越、关注客户、简单互信、团队协作、关爱员工”6C企业文化的恪尽职守。其中，“驱动创新”和“关爱员工”是衡量房地产发展的两大引擎。基于此，瞿总提出必须紧紧围绕“为客户寻找新价值、新的潜在需求”的核心策略。

驱动创新，发现业主未被满足的利益，使产品具有客户期望的个性价值

创新是一个企业乃至一个国家不断前进的驱动力，房地产企业更是如此。目前，世茂房地产明显加大了产品创新的力度，minihotel和minimall作为其在产品创新领域的两大作品，已经在全国不少城市获得了极大成功。

“2013年，领导力培训精英训练营的成员，结合世茂自身特点，提出了远郊大盘如何满足客户需求的方案，其中就包括了minihotel和minimall。”瞿总 告诉记者，minihotel是世茂对酒店业态进行的一次创新，针对那些对设计、品质有较高追求的人群，价格不高，也能享受到高品质的酒店和服务。

如果说minihotel和老百姓的买房距离还有些远，那么minimall就是真正解决了不少远郊大盘的生活配套问题。瞿总介绍，2013年世茂集团许世坛副主席第一次在公开场合提出了“minimall”社区商业的概念。2014年12月首个“52+minimall”已经在南京精彩开业。“minimall不同于我们传统的shopping mall，它是一个社区内6万平方米以内的小型商场，但在这个商场里，可以满足家庭生活的一切需要，包括超市、健身、迷你影院、社区交友等。”未来3年，世茂将有16个minimall在全国落地，在青岛红岛高新区的世茂公园美地项目内，就即将建设这样一座minimall，令人十分期待。

360教育是世茂提升其住宅产品居住品质的又一创新。瞿总介绍，“3”代表的是三代同堂，终身教育。居住在世茂房地产的住宅产品中，除了居住更能让一家三代都得到令个人提升的教育资源，而社区中有各方面教育专长业主，也将成为彼此的老师。

关注客户，以客户为焦点塑世茂人文关怀和质量文化

瞿总曾经在世茂房地产总部工程管理中心工作，科班出身的他，对产品质量也有着不同于一般人的追求，“匠心”是他反复提到的字眼。“从2015年开始，集团开始实行全国各地标准统一的‘质量底线’，我们引导客户去关注质量，用匠人精神去做好每一个项目。”瞿总说，追求细节的精益求精，是世茂在激烈市场竞争中能屡创销售奇迹的关键。付明实