特价手机就不能享受三包?
2012-03-01 15:04:00 王衍 徐晓 来源：齐鲁晚报 我要评论
关键词：
齐河县 特价手机 三包
[提要] 近日,齐河县的杜先生购买了一款特价手机,购买时被告知手机不在三包范围之内。买回第二天手机出现了问题,杜先生要求退货,商家予以拒绝。
[提要] 近日,齐河县的杜先生购买了一款特价手机,购买时被告知手机不在三包范围之内。买回第二天手机出现了问题,杜先生要求退货,商家予以拒绝。
本报2月29日讯(记者 王衍 通讯员 徐晓) 近日,齐河县的杜先生购买了一款特价手机,购买时被告知手机不在三包范围之内。买回第二天手机出现了问题,杜先生要求退货,商家予以拒绝。
杜先生说,他是在晏城镇中心的手机电脑城购买的手机,价格为690元,想到手机这么便宜,只要能用一段时间再换一个也划算,没想到手机买回来第二天就出现自动死机的毛病。
齐河消保委晏城分会工作人员接到投诉后,赶到现场发现店内仍然悬挂着促销广告。商家以明示促销手机不享受三包为由,不对特价手机进行三包。消保委工作人员指出,此种做法违反了消费者权益保护法,属霸王条款,商家不能以“本店享有最终解释权”为由限制消费者的权利。经调解,商家为杜先生更换一部新手机。
齐河县消保委提醒消费者,购买的商品,除去提前声明的、有瑕疵问题的“处理品”不享受三包政策外,其他正常销售的商品及打折品、促销品等均享有三包权利。消费者如遇到销售者拒绝履行三包义务的情况,可及时进行投诉,维护自己的合法权益。
杜先生说,他是在晏城镇中心的手机电脑城购买的手机,价格为690元,想到手机这么便宜,只要能用一段时间再换一个也划算,没想到手机买回来第二天就出现自动死机的毛病。
齐河消保委晏城分会工作人员接到投诉后,赶到现场发现店内仍然悬挂着促销广告。商家以明示促销手机不享受三包为由,不对特价手机进行三包。消保委工作人员指出,此种做法违反了消费者权益保护法,属霸王条款,商家不能以“本店享有最终解释权”为由限制消费者的权利。经调解,商家为杜先生更换一部新手机。
齐河县消保委提醒消费者,购买的商品,除去提前声明的、有瑕疵问题的“处理品”不享受三包政策外,其他正常销售的商品及打折品、促销品等均享有三包权利。消费者如遇到销售者拒绝履行三包义务的情况,可及时进行投诉,维护自己的合法权益。
李润杰
> 进入微博< 热点图片
我要评论
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。
