小区里的换热站目前已停工。

供暖季要到了,济南东部的城市之光小区业主反映:最近得知今年无法市政供暖,要建锅炉烧天然气采暖。“购房合同里明明写着集中供热,为啥突然要建锅炉?”多位业主表示不解。开发商表示,因为周边市政供热管网没有铺,暂时烧锅炉。济南市住建局相关工作人员答复,这是临时措施,等具备了集中供暖条件,再接入市政管网。

新建小区要烧锅炉取暖业主群里炸了锅

城市之光小区业主李华(化名)告诉生活日报记者,今年4月,她买的房子顺利交付,满心欢喜拿到钥匙,本以为可以安心住进去了,不料,眼看要进入供热季,楼下却建锅炉自行烧天然气供暖。

“不是说集中供暖吗?现在的新建小区谁还烧锅炉?”对于此事,李华表示接受不了。她告诉记者,前几天,小区业主群里发布了一则公示文件,内容为小区目前无法市政供暖,需建设换热站烧锅炉取暖,业主群里一下子“炸了锅”。

19日,记者在济南市生态环境局官网找到了这则公示文件。根据公示信息,济南市生态环境局于今年6月20日受理了济南港华燃气热力有限公司济南万科龙湖城市之光小区供热项目环境影响评价报告表,公示期为3个工作日。

公示文件中还提到,济南市政供热管网无法覆盖至本项目区域内,无法使用市政集中供热。为了给业主冬季供暖提供热源,济南港华燃气热力有限公司在小区换热站内新上锅炉及其配套设备。在小区A4一期地块(南区)3#楼北侧约11米自建一座换热站,为A4地块一期小区冬季供暖提供热源；在A4二期地块(北区)12#楼北侧约12米自建一座换热站,为A4地块二期小区冬季供暖提供热源；按A-3地块小区规划建筑面积,在5#楼北约14米自建一座换热站,为小区冬季供暖提供热源。

然而,在李华提供的《商品房买卖合同》中,供热方式一栏明确标为“城市热力集中供热”。

涉及污染安全等问题业主质疑烧锅炉弊端多

供暖季来临前供暖方式的改变,让业主不淡定了。他们担心,开发商投入1600多万元建了锅炉,后期还给业主加入市政集中供暖吗?另外,用锅炉烧天然气供暖,稳定性和可靠性不好保证。前些年,汇统花园、伟东新都一区等小区都是自行烧锅炉取暖,但出现了诸多问题,比如供暖温度不达标、采暖费用高等等,产生一系列后遗症,有的引发了业主维权,最后费尽周折才加入市政供暖。

李华说,相对于集中供暖,自己烧锅炉供暖存在很多弊端,对后期生活带来不利影响。

“首先是污染,要建一根大烟囱,冬天排废气,中高层的业主还怎么开窗户?”李华说。随后,业主提供了热力公司修建烟囱的方案示意图,记者发现烟道设计在小区居民楼侧方,烟囱“冒出”楼顶,通向蓝天。根据相关公示文件,这根烟囱高55米。

“还有噪音、安全等问题,万一发生泄漏等意外,我们居民怎么办?”李华说。

多位业主表示,最让他们生气的是,不管是相关文件公示还是购房期间,开发商都没有告知业主供热方式的改变,更没有征求过业主的意见。

一名业主说:“我买房时特意问过,销售人员斩钉截铁地说是集中供暖。但后来我们发现,有的业主合同写的是城市热力集中供热,有的是城市热力集中供热或区域锅炉集中供热,还有的直接打了个叉号。”

许多业主拒不接受锅炉供暖,找到开发商讨要说法。“周二的时候,业主、热力公司和开发商进行了三方会谈,但没有什么结果。”李华说。

■记者探访

换热站目前已停工

9月19日,记者来到历城区飞跃大道与韩仓河交会处的这个新建小区。在北区5号楼北侧,看到一座大门敞开的设施房,里面有不少管道。门口三轮车上的一名男子说,这里是换热站,目前停工了,停工的原因可以询问物业和开发商。

在换热站对面的物业办公室,工作人员表示,关于供暖的问题他无法答复,需要由开发商相关负责人出面回应。在记者的要求下,该工作人员联系了开发商相关负责人,然后让记者留下相关问题,称会有专人予以答复。随后,换热站大门被关闭。

此后,一名业主当着记者的面联系了济南港华燃气热力有限公司,工作人员表示,相关的设备已经完工,具备供热条件,但是业主不同意,所以停工了。他们是收到小区开发商的供暖申请才建设相关设施的。“前期我们热力的工作人员已经给业主进行了解释,现在开发商还在和市政供暖部门沟通,能不能供上我们不清楚。”

■回应

开发商:周边道路未完工，无法铺设市政管线

19日傍晚6时许,记者收到了开发商济南盛唐置业有限公司的书面说明,该小区2019年4月完成交房,由于周边市政道路(飞跃大道与韩仓河东路)未完成施工,无法铺设市政供暖管线,因此暂时实现不了市政供暖。业主反映天然气自供暖的种种问题后,他们将充分与济南港华燃气热力有限公司沟通,确保本供暖季室内温度达到市政供暖标准,而且天然气锅炉供暖方式通过了环评。

开发商还表示,与业主签订的合同中约定的供暖方式为:城市热力集中供热及区域锅炉集中供热两项选择,采取锅炉供暖方式在合同、补充协议和红线不利因素中已经做了提示。

济南市住建局：临时用锅炉取暖确保居民今冬用热

为了核实相关情况,记者拨打了济南市住房和城乡建设局的电话。一名工作人员答复,经过落实,该小区集中供热的客观条件未达到。本来今年计划集中供热,热力公司要沿着飞跃大道铺设供热管网,但热力公司反馈飞跃大道的改造计划还没有确定,道路不施工热力管线就没法铺设。“后来开发商和热力公司协调,想今年先给小区供上暖,就确定了一个利用燃气锅炉供暖的计划,确保居民能用上热。这只是一个临时措施。”

据该工作人员介绍,锅炉也是热力公司负责运行,服务和集中供暖没有区别,等到飞跃大道修路,供热管网就可以铺设。“到时候小区有了供热管网,热力公司会把锅炉处理掉,改成集中供暖。”如果业主担心届时开发商不改集中供暖,一直沿用锅炉供热,可以和开发商签订相关协议,满足集中供暖条件时,必须改成合同中约定的集中供热。

（生活日报记者 李震）