王先生给96566打来电话，自己都成网红了，一条视频，收到了几万个赞，好事也就罢了，关键问题就是，这事太奇葩！

　　王先生手里这条抖音视频，在9月15号下午，就获得了3．4万个赞，再看看视频内容，一辆白色的两座smart小型轿车，停在小区主干道的正中间，而且每个车轮子都上了一把锁，这辆车正是王先生开进的左岸风度小区。

　　12号上午十点左右，王先生将车停在了左岸风度小区18号楼旁的这个车位上，可没想到，十一点左右自己下来的时候，车竟然成了眼前的模样。

　　挡风玻璃上夹着禁止乱停乱放、开锁请到物业的字样，随后王先生联系了物业，物业方面也表示是因为车辆无辜停在道路中间，这才给上了锁，可车明明是停在了车位上，怎么就被拖到了路中间呢？王先生说，因为当天中午物业下班了，下午自己又有事，本打算第二天过来处理，可没成想被人拍了视频发到了网上，再看看评论，全部都是指责自己乱停车的，这让他感到无比的委屈，于是报了警，在当地派出所民警的协助，物业提供了一段当时的视频。

　　从视频中可以看出，一辆银灰色的商务面包车，用绳子硬生生的把王先生的车拖到了路中间，但因为摄像头距离较远，根本看不清车牌号和驾驶员。

　　按照物业的规定，一旦违反小区停车规定乱停车，就得给车辆上锁，并且开一把锁要交100块钱，如今这四把锁就是四百块钱，可王先生觉得这钱交的实在冤枉，而且也一直不知道是谁拖的车，所以车在路中间一停就是三天，行动员发现，停车点旁边不远处就有一个监控，那么视频能还原事情真相吗？物业方面对此又是什么态度呢？行动员和王先生一起找到了西韩新苑物业公司保卫室。

　　工作人员解释，当他们接到业主反映到达现场时，这辆车就是现在这个情形，而且事发之后王先生一口咬定就是物业拖的，在车上还贴了张纸，损害了物业的名声，所以事情才僵持了下来。随后行动员见到了以为物业保卫室负责人。

　　一见面双方的情绪都比较激动，所以协商无法继续，但事情的焦点就在于，到底是谁拖的车，从视频中可以看出，这是一辆类似于江淮瑞封的商务面包车，那么这是不是车位的主任呢？经过王先生的观察事发后这个车位就没有再停过任何车辆，那么这个车位的主人到底是谁呢？

　　物业保安负责人：俺小区规定就是一把锁一百块钱，你车上一共挂了四把锁，这个钱我可以交，那你交去吧。有发票吗？后面综合大厅，发票上会计那开。

　　物业服务大厅工作人员：开不了发票，没人要开过发票，开不了发票，只能开收据，现金，没有现金，没有不行，去换现金去，交这种罚款必须要用现金。

　　不能开发票还只收现金，王先生心里有些犯嘀咕，那么物业方面到底有没有权利给他人车辆上锁？又有没有权利收取所谓的罚款呢？

　　律师：私自收取开锁费，实际上是一种变相的罚款，那么根据我国行政处罚法的相关规定呢，罚款属于行政处罚的一种，因此物业公司是无权进行罚款的，其次对于违规停车的车辆上锁，是损害了车主的物权，车主有权要求物业公司立即停止侵权行为，造成损失的还可以要求赔偿损失。

　　既然无权锁车也无权罚款，物业方面又拒绝开锁，那么事情只能这么僵持下去吗？行动员只好现场拨打了110报警电话。

　　110：在小区里我们管不了，找物业处理吧，但我们咨询了一下，物业是没有权利给业主锁车的，你生活在线你咨询的谁，我们咨询的律师，哪个律师，电话多少我们问一下，我们问一下呗，你说你咨询了我们知道你咨没咨询，因为这个小区就是这种管理规定，不行你就向政府部门反映吧，我们这种现场出过好多次了，没法给他们调解。

　　无奈行动员又联系了当地的中韩派出所，随后在民警的调解下，物业打开了王先生车上的四把锁。

　　那么这所谓的开锁费即没有价格公示，又提供不了发票，属不属于乱收费呢？行动员以市民的身份来到了崂山区市场监督管理局，价格监督和反不正当竞争科，不巧科长不在，只能电话联系。

　　价格监督科科长：之前这样的投诉也时有发生，西韩新苑和左岸风度有个特点，都是西韩村里进行管理的，对于村里的管理，实用的是村规民约，根据村民自治法，政府是不直接管辖的，你应该向街道反映，他没有罚款的权利吧，不是，村规民约有规定，他有这个权利。

　　按照这位科长的说法，行动员又来到了中韩街道办事处，并将情况反映给了信访办的工作人员。

　　中韩街道办事处信访办：关键是咱也管不了，现在小区有自制管理，这些事吧，咱也没有权利去管，（收费）街道肯定也不会批，也不会说的，经常接到（投诉），我们也经常去协调，也没有。

　　随后行动员又将情况反映给了崂山区物业办，工作人员表示，会向小区物业了解情况并回复，但截至发稿前，也没有收到工作人员的回复。

　　随便上网查询一下，采用锁车这种方式来小区车辆的物业并不在少数

　　一圈走下来，没有一个部门能对物业私自锁车并收取罚款的行为进行管理和制止，如今小区停车难的问题不断加重，不少物业都会采取锁车收取开锁费的这种方式来对车辆进行管理，一方面我们希望小区内有好的停车环境，一方面我们又不想看到自己的权益受到侵害，那么这之间的矛盾又该如何化解呢？