舜网讯 近日，中国仲裁公信力评估报告发布，济南仲裁委员会被评为“仲裁公信力全国十佳机构”。仲裁是文明人解决纠纷的方式,是诚信的象征，济南仲裁委员会为我市“双招双引”活动再添一张城市名片——济南有全国排名前十的仲裁机构。

　　据悉，“中国仲裁公信力评估”是由中国政法大学实施的科研项目，负责评审的专家评审委员会由中国政法大学原校长黄进、法制日报社总编辑张亚、北京大学法学院教授傅郁林、最高人民法院仲裁司法监督法官高晓力等25名专家组成，以“中国仲裁公信力评估三级指标体系”为考评标准依据，结合仲裁机构受案数量和标的数量的历史数据等综合因素，描述机构公信力和竞争力的现状，是国内首份仲裁公信力评估研究报告，也是目前最权威的第三方仲裁评估项目。

　　在《济南仲裁委员会公信力评估报告》中评审专家团评选结果认为，济南仲裁委员会在仲裁公信力建设方面成绩斐然，竞争优势明显。具体表现为：1、具有符合仲裁规律、独立、公正的机构治理模式;2、所聘用的仲裁员及仲裁秘书的综合素质很高，案件管理能力良好，能够提供公正、专业、高效、规范化和国际化的仲裁管理服务;3、有符合仲裁法规定、与国际通行标准一致，符合仲裁理念、结构完整的仲裁规则;4、采取多种措施，保障了仲裁庭的独立性，确保了裁决质量和案件审理效率;5、仲裁用户对案件收费普遍满意;6、通过各种媒体宣传渠道，在宣传推广仲裁制度的同时，提高了自身的可视度、知晓度、传播度，保持了良好的社会形象;7、受到了本地及全国范围内当事人的好评，普遍对济仲管理案件的公正性、高效性、专业性表示满意。

　　近年来，在市委市政府的正确领导下，济南仲裁委员会坚持内强素质抓管理、外塑形象抓服务，始终树立以“当事人为中心”的理念，创新工作，亮点纷呈。积极推行“一窗通办”，打造立案大厅“一站式”服务，制定“容缺受理”办法，努力实现让仲裁服务对象“最多跑一次”，甘当办事群众“店小二”;发挥仲裁调解中心的平台作用，推行立案前免费调解，使各类市场主体获得更准确和专业的调解服务;成立金融仲裁院、国际仲裁院、建设工程仲裁院等专业仲裁平台，充分体现仲裁专业性优势;积极加强与国际仲裁机构、各地仲裁机构的交流合作，努力打造区域仲裁中心。