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4月15日，一群着装整齐、动作标准、笑容灿烂的地铁员工，在13号线井冈山路站站厅进行了别有风趣的礼仪比武，引得乘客们纷纷路转粉，驻足观看。
这是青岛地铁西海岸运营分公司在13号线井冈山路站举行的服务礼仪创优争先比赛，在站长们的带领下，员工们自信地展示着服务技能，有精心排练的礼仪操，有寓教于乐的情景剧表演，也有轻灵飘逸的歌声演唱，纷纷向市民朋友传递着青岛地铁的服务风采。
青岛地铁西海岸运营分公司的负责人介绍，青岛地铁作为“2018年度山东省服务名牌”，13号线深入落实“三米有真情”专项服务提升方案，通过提高现场工作热情，主动服务乘客。在三米内遇到乘客，一张笑脸相迎、一个点头示意、一句暖心问候、一个合理答复、一句再见送行，正所谓“服务无止境，关爱有真情”。同时，青岛地铁13号线将立足自身优势，打造服务品牌，持续为广大乘客提供安全、优质、美好的出行体验，努力实现“打造幸福地铁，做引领新生活的城市运营商”的企业愿景。
此次活动为进一步提升服务水平，助力魅力新区“啤酒之城、影视之都、音乐之岛、会展之滨”四张名片创建，展示青岛地铁的形体之美、青春活力与良好的精神风貌，提高车站人员与委外人员团队协作能力，实现组织资源共享、人才队伍共育，推动发展共谋，提高客运服务水平。
齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵波 见习记者 王建炜 通讯员 马宝隽
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