1月21日，春运首日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者了解到，滕州火车站已为春运做好准备，为了给旅客打造"平安有序温馨"的出行环境，滕州火车站提前推出了多项措施，从售票环节、候车环节、检票环节以及乘车环节全过程进行优化。

　　据滕州火车站工作人员介绍， 为做好春运服务工作，春运期间提前做好了客流分析，根据客流分析做好的准备方案。如，售票窗口在春运大客流时随时增加临时窗口，乘车旅客较多车站安排了帮班人员确保旅客安全等。工作人员还介绍到，往年的售票窗口都有不锈钢排队机，购票旅客可以在栏杆内排队购票，今年票厅里出现了新变化，不锈钢排队机没有了，出现了更人情化的购票环境，地面上贴了排队等候的温馨提示贴，相比起来比不锈钢排队机可温馨多了，但是不免带来了排队的问题，在此车站特别提醒市民，来窗口购票的市民们要自觉排队，车站还要安排工作人员在票厅宣传引导，共同维护好温馨的购票环境，体现滕州市民的文化素养。

　　当齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进候车室时，看到工作人员在进站口对安检设备检查维保。工作人员介绍到，春运开始前期，车站已对服务设备全面进行了维保，确保春运期间设备运转良好。工作人员还特别提醒，春运客流大，滕州站的车次较集中，提醒广大旅客要提前取票，提前排队进站，为自己准备好充足的时间，防止人多排队的问题，以免耽误了自己的行程。

　　春运市民最关心的增开临时客车的热点问题，车站工作人员介绍了2019年春运期间滕州站增开的3趟临时客车，具体开行车次和时间，提前到车站查看公告，以方便选择最佳出行车次。关于乘车安全问题，火车站还提醒广大市民要主动配合进站安检，对于不能携带 的危险品要配合检查，以免在进站口耽误时间较长，堵塞通道和耽误自己乘车的问题。

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张冬梅 通讯员 孙莉