27日，市民使用“车证自助一体机”办理业务。(车管所供图)

　　只需一张身份证，就能自助办理驾驶证查询、驾驶证遗失补证等9项车驾管业务。27日，济南市首台“车证自助一体机”落户济南市交警支队车辆管理所。根据提示操作办理，整个过程仅需几分钟，方便快捷。同时，18类车驾管业务还可凭身份证“一证办”，窗口服务申请材料免复印、免填表、免拓印、免提交。

　　最快3分钟完成9项业务自助可办

　　27日11：00，在经十西路济南市车管所业务大厅西门旁边，工作人员正在对“车证自助一体机”进行最后的测试。

　　市民张先生拿出身份证放在一体机相应位置，点击“驾驶证变更联系方式”。通过输入验证码、指纹验证和人像比对等环节，不到3分钟就完成了业务办理。“之前，像这样简单的业务也需要在大厅拿号排队，原来可能需要一上午才能办好的业务，现在几分钟就完成了。”张先生称。

　　“这台自助机依托大数据平台，可以为驾驶人自助办理驾驶证查询、驾驶证变更联系方式、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁补证、驾驶证期满换证、机动车查询、机动车变更联系方式、补领行驶证和换领行驶证9项业务。”济南市车管所业务受理科科长祝芳介绍。

　　一体机需采集指纹和人像不能由他人代办

　　需要注意的是，使用车证自助一体机需要满足一些条件。首先必须是济南市的驾驶证或者济南市的车辆;其次必须是本人携带二代身份证才可办理。在办理业务的过程中，一体机需对办理人进行指纹验证和人像采集，所以不能由他人代办。

　　祝芳称，目前这台“车证自助一体机”尚在试用和调试阶段。等一体机全面调试好了后，会根据群众的需求，在全市的政务服务大厅、交警大队、中队、机动车登记服务站和检验机构等地进行设立。同时，一体机还会提供全天候24小时服务，方便群众办理，让群众就近办、自助办。

　　18类业务“一证办”普通业务一窗通办

　　“我是来补办驾驶证的，以前需要填好多表，从申报到受理要2-3天，跑好几次，现在一个身份证就全办了。”27日10:30，来槐荫车管所办理业务的市民朱先生称，这次他来办理，仅仅抽号排了个队，十几分钟时间就办好了。

　　“‘一证办’是济南交警推出的对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人身份证一证即办。”济南市槐荫区车管所所长王向东介绍，原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。

　　另外，济南市车管所还开通了“普通业务一窗通办”。实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结，实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务。设置“高拍仪”免复印免填表签字确认即可

　　同时，接下来济南交警支队车管所申请材料实行“四个减免”。全面清理办理交管业务的各种证明凭证，凡没有法律法规依据的一律取消，最大限度减免申请资料手续。

　　免复印，在服务窗口设置高拍仪，原需提交的身份证明复印件，通过自动读取、高拍扫描或者免费复印等方式留存。免填表，原需申请人填写的纸质表格，由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人签字确认。免拓印，原需申请人自行拓印车辆识别代号的，由车辆管理所、机动车登记服务站等免费拓印。免提交，车管所会同相关部门推进信息共享网络核验，逐步取消车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等凭证。