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在81路公交车终点站,孙迎春老人为杨庆芹送上锦旗。记者王汗冰 摄
年过八旬的老夫妻出门办事,没想到却经历了一场“乌龙旅程”——烈日高温下两度找错目的地,接连的奔波还让老人身体不适吐在了公交车上。不过回想起6月19日的这段经历,二老都说他们没感到糟心,只觉得暖心。
热心指路的保安小伙,帮查地图的银行柜员,拿来板凳的药店姑娘,还有那群在公交车上帮着收拾污物、毫不嫌弃的热心人……每个人善意的笑脸都让夫妻俩难忘。辗转打听1个月后,老两口给当时所乘81路公交的驾驶员送去一面锦旗,二老说这更多的是一个象征,他们想感谢那个大热天里“爱心接力”的所有人……
爱心接力1号:保安小伙
老人找错银行热心小伙忙指路
唐树元和老伴孙迎春家住经十路与经七路交叉口附近,二老今年都已年过八旬。前一阵,社区帮二老更换了新的社保卡,并告诉他们,新卡要先去银行激活,然后再去医保连锁的药店激活,这样才能正常使用。不过老两口上了年纪腿脚不便,平时很少出远门,拖着一直没去办理。
6月19日那天,老两口去社区参加完活动后,决定去激活社保卡。“想着既然出门了,就一块办完吧。”孙迎春说,二老新换的社保卡由中国银行发放,他们坐着公交车一路来到经七路,进了银行大厅才发现这家“中国银行”有些不对劲,“工作人员告诉我这里是‘中国人民银行’,多了两个字,和中国银行不是一回事”。
地方没找对,这让老两口傻了眼。许是看出了老人的焦急,银行大厅的保安小伙上前询问他们是否需要帮助,听说老人找错了地方,保安小伙让他们别着急,“告诉我们八一立交桥附近就有家中国银行,坐公交车去就成”。
爱心接力2号:银行柜员
老两口再次迷路外地姑娘帮查地图指路
按着保安小伙的指引,老两口又坐车赶到了八一立交桥,下车之后的情况却又让他们有些摸不着头脑。“当时也没跟人问仔细,下车看了一圈,还是没找到中国银行。”唐树元说,两人目之所及处,只有一家农业银行,推门进去,大厅里都是等着办业务的人,工作人员都穿着统一的制服,一时间老两口有些不知所措。“分不清都是负责什么工作的,也怕问的是别家银行,人家会不耐烦”。
这时,孙迎春见不远处有个柜台前暂时没有业务,她“大着胆子”过去,柜台里是个年轻姑娘。听孙迎春讲完来意,她担心的不耐烦并没有出现,反而是柜员姑娘有些不好意思地表示自己是外地人,对周边设施的分布不是很清楚。
“她见我实在找不到地方,就说‘阿姨我帮你用手机查查地图吧’。”孙迎春说,姑娘查了地图后,告诉她最近的一家中国银行在八一立交北侧经七路路口处,怕她不知道具体位置,女孩一边说着,一边从地图上指着位置。
同一时间,大厅值班的保安也在给唐树元指着路。当时已近下午4点,老两口离开时保安还没忘提醒他们注意时间,免得银行下班耽误事。
爱心接力3号:药店姑娘
老太身体不适店员为其拿来凳子
“我俩紧赶慢赶,总算在4点前赶到了银行。”唐树元说,在银行办理完激活后,他和老伴想着顺道去附近药店,一次把医保卡激活完毕。没想到刚出银行大门不久,孙迎春就感觉身体不舒服。
原来,上午在社区参加活动时,孙迎春在空调房里待了很长时间,其后的几个小时,她和老伴又一直奔波在寻找银行的路上,当日济南气温高达33℃,冷热交替让她觉得胃里一阵翻江倒海。
“到药店的时候我就有点支持不住了,老伴忙着去激活卡,我就靠着柜台休息。”孙迎春回忆,当时腿一阵阵发软,因为实在难受,她拦住了身边忙着招呼顾客的店员姑娘,“她这才看出我不舒服,赶紧搬来凳子让我坐下休息”。
当时店里来来往往不少顾客,姑娘招呼孙迎春坐在了柜台旁,她一边忙着招呼客人,一边询问孙迎春哪里不舒服,还需要什么帮助,孙迎春说自己没有大碍,休息一会就好了。十几分钟后,唐树元办完了业务,二人道谢离开后登上了回家的81路公交车。
爱心接力4号:车上好心人
老太车上呕吐众人照顾帮忙收拾
坐上车后,老两口在靠窗位置一前一后坐下,唐树元想着没有几站就到家了,老伴应该支撑得住,可孙迎春的脸色却越来越难看,不带空调的公交车闷热异常,刚刚开出一站,她就觉得阵阵反胃难以克制,还没等从手提袋里翻出塑料袋,“哇”的一声就吐在了车上。
“我觉得特别不好意思,可是怎么也忍不住了。”见孙迎春吐了一地,坐在一旁的唐树元也慌了神,一边帮她收拾弄脏的衣服,一边拿纸清理地上的污物。“弄得地上到处都是,当时觉得别人肯定会很嫌弃。”孙迎春说。
出乎意料,众人的举动让老两口感动得说不出话来。
司机师傅杨庆芹发现情况后,一边开车一边询问有没有人带着糖,给老人一颗暖胃。其他乘客见状,没人担心弄脏衣服,都纷纷上前帮忙,有的递纸巾,有的拿来水,有的帮老人顺气。红灯时,杨庆芹更是赶紧跑到后面,帮着唐树元一道收拾地上的污物。“一直到我们到站下车,没有一个人埋怨我们”。
锦旗送给司机,更是送给所有好心人
时隔一个月,几经辗转的老两口联系上了所乘公交车所在的车队,尽管驾驶员杨庆芹连连表示那天的事只是举手之劳,可他们仍然固执地准备了一面锦旗。18日上午,冒着35℃的高温,老两口亲自赶到车队把写有“品德高尚 服务暖心”的锦旗送到了杨庆芹手中。
“虽然全都是些小事,可这更能让人感受到善意,很多人我们都找不到了,送这面锦旗也是个象征,感谢那天所有曾经伸出援手的人。”在二老的回忆里,那天看似糟心的路程却满是感动,尽管有些人的面貌已经模糊,但那一张张助人时的笑脸,是这酷热天里沁人心脾的凉爽。
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