烟台市区首个群众工作部在牟平区正式挂牌

牟平区群众服务大厅。

　　文/片 见习记者 李楠楠

　　近日，烟台市区首个群众工作部在牟平区正式挂牌成立。该部由牟平区区委副书记亲自挂帅，协调解决老百姓的烦心事，困难事。同时，牟平区的村庄社区也将成立群众工作室。

　　区委副书记亲自担任部长

　　牟平区群众工作部位于政府大街南靠通海路(原大寺联中所在地)，14日，记者在现场看到，一块写有“烟台市牟平区群众工作部”的白底红字标牌已经挂了出来。

　　据了解，该部门在牟平区信访局的基础上组建，作为区委群众工作委员会的工作机构，与区信访局合署办公，负责全区群众工作的组织指导和综合协调。

　　记者了解到，群众工作部主要负责处理人民群众来信来访，特别是重大社会矛盾排查调处工作；监督检查有关群众利益的政策落实，依法合理解决群众的合理诉求等工作。

　　群众工作部部长由区委副书记担任，主持群工部全面工作，常务副部长由区委常委、政法委书记担任，主持群工部日常工作，信访局局长、公安局局长、民政局局长、人力资源和社会保障局局长任专职副部长，按照各自分工开展日常工作。

　　服务大厅为平台 多部门联合接访

　　在群众工作部接访科，记者看到墙壁上挂着该科室的工作承诺：“一、不准敷衍来访群众；二、不准延误交办事项；三、不准积压信访案件……”

　　据介绍，群工部以群众服务大厅为平台，实行多部门联合接访。

　　其中，群众服务大厅设置1个群众接待大厅、5个职能接谈室以及4个综合接谈室。

　　5个职能接谈室分别为，第一接谈室：公安局、检察院；第二接谈室：法院、经信局；第三接谈室：人力资源社会保障局、民政局；第四接谈室：住建局、城管局；第五接谈室：国土局、农业局(经管总站)。

　　村庄社区将设立群众工作室

　　记者了解到，各接谈室人员是从相关部门抽调政治能力强、业务素质高的后备干部，时间原则上不少于1年，由群工部和所在单位双重考核管理，工作绩效作为提拔使用干部的重要依据。

　　4个综合接谈室分别为，部门综合接谈室、镇街接谈室、领导公开接访室、信访事项听证室。

　　同时牟平区各镇、街道设立群众工作站，整合强化群众工作机构和力量；在村庄、社区成立群众工作室，并明确兼职群众工作信息员，形成上下贯2通、反应快捷、工作高效的群众工作网络。