□记者 彭辉
通讯员 林伟强 牛芳 孟华 报道
本报威海讯 12月2日上午,威海市军休干部服务管理中心医疗保健科科长孙宗义带着鲜花和营养品来到威海市立医院,看望刚刚住进医院的军休干部邓曲毅。“我昨天才住院,孩子都没告诉,你们咋知道了?”邓曲毅又惊又喜。“是电脑告诉我的。”孙科长风趣地说。
在国内军休系统首创“信息化”服务管理体系以来,威海市军休中心的干部职工个个有了“千里眼”,“顺风耳”,军休干部的工作履历、家庭状况、健康动态全部了然于胸。
威海市军休中心成立于2007年3月,已接收安置的258名军休干部全部分散居住,最远的距离市区50多公里。“越是分散居住,越要服务到位。散居不能散‘心’,要从加强和创新社会管理的高度,来看待和做好军休干部的服务管理工作。”威海市民政局局长于文江说。
为此,威海市军休中心在全国率先打造了军休干部服务管理软件体系,研发和引进电子地图查询、来电信息显示、健康电子档案、医保结算查询、人事电子档案、军休伤残档案、军休知识题库和军休信息网站等八大系统,为军休干部搭建了一个快速沟通交流的平台。
依托该平台,当军休干部来电时,其姓名、职务和照片同时显现在电脑屏幕上,工作人员拿起电话,一声“魏司令”、“赵政委”,亲切的称呼让军休干部如沐春风。电子地图还设置了提示功能,每当军休干部过生日时,系统都会提醒工作人员。离休干部刘振声在80岁生日那天,工作人员冒雪赶路30公里送去生日蛋糕和祝福,让他感动不已。
医疗保障是军休干部最为关注的问题。威海市军休中心开发了“军休干部医疗电子档案系统”,反映军休干部在医疗基地健康查体情况以及住院时的入院记录、病程记录、医嘱和出院记录等情况,可随时掌握军休干部的住院门诊状况。
真情换真心,威海市军休中心有100多名军休干部在社会兼职。在全市各类慈善捐赠、创建文明城市、关爱孤残儿童、慰问贫困户等社会公益活动中,处处都有他们的身影。有4名军休干部被评为全国和全省“先进军休干部”。威海市军休中心成立四年来,先后获得“全国军休系统先进单位”、“全国民政系统行风建设示范单位”和“全国和谐军休家园”三项全国先进称号。
