日照新行政服务大厅昨启用集中提供231项服务

宽敞明亮的新行政服务大厅。 本报见习记者 侯健 摄

　　本报记者 王富晓 见习记者 侯健

　　经过连续两日的搬迁，日照市新行政服务大厅于27日正式启用。48家单位集中在大厅内办公，为市民提供231项便捷式服务。

　　旧大厅已经停用许多市民不知道

　　27日上午10时，在位于市政府东侧的日照行政服务大厅门口，两条链子锁把大厅的大门紧紧地锁住。门口贴着一张搬迁公告，上面写着：市行政服务大厅自2010年12月27日(周一)迁至新址对外办公，新大厅位于日照国际金融中心大厦(济南路与烟台路交界路口西南、市住建委大厦对过，可乘坐9路、11路、18路、30路、34路公交车到达)。落款为日照市行政服务管理办公室，公告张贴的时间为12月24日。 透过玻璃大门可以看到，整个大厅已经搬迁完毕。“怎么锁门了，不办理业务了吗？”一位来办理业务的市民看到门被锁后问记者。当得知已经搬迁新址后，这位市民说，他不知道大厅搬迁的事情。 从10时5分至10时10分，短短五分钟的时间，就有4个人手里拿着办理材料来到旧大厅，他们均表示不知道大厅搬迁的事情。一位姓刘的女士说，她是从老城区赶来办理工商业务的，看到大厅的大门紧锁，还以为今天放假呢。

　　新大厅很漂亮市民逐层参观

　　27日上午10时20分，在新行政服务大厅门前，停满了车辆。走进大厅，两名总服务台工作人员在客气地询问进入大厅的人，需要办理什么业务。“由于今天是第一天启用，所以很多人不知道具体单位的位置。”一名工作人员告诉记者，她和同事就主动走过来向来人提供咨询服务。 “新大厅好漂亮！”一位前来办理业务的徐女士走进行政服务大厅后赞叹说，与旧大厅相比，新大厅更加宽敞、明亮，环境也更加好了。“我想先逐层参观一下，再办理业务。” 市民张军和爱人一起来办理工商业务，他们走进大厅后也是连声称赞。在一楼转了一圈后，两人又乘坐电梯到二楼参观了一番，之后才回到一楼办理业务。“新大厅很美、很大气，能展示日照的良好形象。”张军说。

　　网线暂时没开通 先提供咨询服务

　　在一楼和二楼大厅，记者注意到多数窗口的工作人员比较清闲。“网线还没开通，暂时还无法办理业务，请谅解。”在一楼的移动业务窗口，工作人员挨个向前来办理业务的市民解释。 据这位工作人员介绍，他们是26日开始从原大厅搬过来的，经过一天的布置，决定今天开始正式提供服务。但是今天上班后，得知网线还没有开通，无法办理业务，她就从公司带过来一些业务先处理着。 “网络不是一时半会就能弄好的，我们都理解。”一楼大厅一个窗口的工作人员说，上周末，大厅服务人员开始把电脑、办公桌椅等陆续搬进大厅，两个晚上都加班到很晚，很辛苦。据大厅一位工作人员介绍，他们目前正在全力协调网络问题，保证明天上班之前能处理好。 据了解，大厅内一些不需要使用网络办理业务的窗口，从上午8点半就开始提供服务了。在一楼的工商局10个窗口，有许多市民前来办理业务。一位工商局工作人员告诉记者，今天刚一上班，就陆续有人到她的窗口前了，截至上午10时30分，仅她自己就办理了20笔业务。 “局里给我们下了命令，27日上班时必须给市民提供服务。”工商局服务厅一位负责人说，上周六，工商局是第一个开始往新服务大厅搬迁的部门，为了不耽误周一上班时为市民服务，他们连续加班加点布置窗

　　口。 “虽然不能办理业务，但是一些咨询类的服务还是可以提供的。”二楼环保局一位工作人员说，不能通过网络办理业务，他们也没闲着，为来咨询相关业务的市民提供力所能及的服务。

　　新行政大厅服务指南

　　新的日照市行政服务大厅建设标准化窗口130个，配置40间后台办公室，窗口面积2100平方米。 大厅一层设有行政服务科室、公共服务区、工商注册区、社会事务管理区。其中，行政服务科室设有总服务台办公室、领导带班室。公共服务区有商务中心、新奥燃气、中国移动、电费收取、广电网络、刻字社和注册会计师。工商注册区有工商局、质监局、国税局、地税局、公安局。社会事务管理区有商务局、贸促会、老龄办、港航局、农业局、农机局、文广新局、卫生局、食品药品监督管理局、水利局、民政局、人力资源和社会保障局。 大厅二楼设有行政服务科室、基本建设审批区、综合服务区、公共资源交易统一受理区。其中行政服务科室设有业务科、监督科、会议室和党员活动室。基本建设审批区有发改委、住房城乡规划建设委、环保局、人防办、安监局、气象局、消防分局和国土资源局。综合服务区有交通运输局、公路局、林业局、教育局、计生委、体育局、粮食局、民宗办、档案局、畜牧兽医局、残联、盐务局、司法局、散装办、地震局、物价局、旅游局、外侨办、科技局、海洋与渔业局、无管处和经信委。公共资源交易统一受理区有建设工程招投标、政府采购、国土招拍挂。