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老旧小区物业收费座谈会
大众网淄博3月10日讯(记者 仇晶)3月10日上午,淄博市物价局组织召开的老旧小区物业收费座谈会召开,会议针对丽景苑、丽景翠苑、百盛·中佳花园小区物业收费标准调整事宜听取各方意见。会上,物价局副局长路荣伟将实地调研感受作成打油诗:“楼道不亮监控坏,满地垃圾塑料袋。保安队员跑不快,公共绿地种上菜”,直指目前老旧小区物业管理问题多、群众意见大的现状。
业主代表:管理混乱是常态 部分物业公司私自上调物业费
座谈会上,丽景苑业主代表王女士反映,小区物业一直存在管理混乱,业主公摊水费、电费比例高,物业公司收支没有做到透明公开。她特别指出,2016年底至2017年2月份,小区物业曾将原本每月0.2元/㎡的物业费涨至0.36元/㎡,还进行了7天的公示,但涨价行为并没有得到物价局的许可,同时没有取得大部分业主的不同意。直到3月份,物业费才降回至原价。
王女士的话也得到其他业主代表的证实。丽景翠苑业主代表反映的情况也颇为类似,业主不满的焦点集中在小区脏乱差、进出小区人员杂乱、安保工作不到位等方面。业主代表赵福春老人在座谈中说,业主不反对物业费涨价,但是物业公司要涨得合理,先把服务做好。
物业代表:低价物业导致公司亏损 难给业主提供优质服务
座谈会上,负责丽景苑、丽景翠苑、百盛·中佳花园三个小区物业管理的淄博万家物业服务有限公司和淄博市成远物业管理有限公司代表认为,物业费低、物业公司连年亏损是造成目前老旧小区物业管理难点的重要原因。
淄博市成远物业管理有限公司经历赵向荣分析,物业公司属于劳动密集型企业,人员多成本高,而且老旧小区的设备设施老化严重,增加了维修更换的成本,企业为了生存和为业主提供正常的服务,确实需要上调物业费。
物价局:物业费上涨是趋势 但物业服务必须到位
在倾听完业主、物业、街道办代表的发言后,路荣伟对业主提出的意见高度重视,严厉批评部分物业公司私调物业费的行为,他要求物业公司立马纠正水电公摊中存在的高收费问题,并做好物业费用公示工作。
路荣伟认为,目前老旧小区物业管理已经形成了一个“怪圈”,物业的低收费标准导致低服务标准,低服务标准又会影响小区保值增值、带来小区业主的不满,想要再涨物业费更是无从谈起,物业公司的生存也更加艰难。他谈到,走出这一怪圈,最好的办法是成立业主委员会,而小区物业费上涨是趋势,但提价要提得有道理。
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