新房“全装修”推广满两年 济南市场上占比仅一成

2017-11-28 09:48:00 来源: 舜网-济南时报 作者: 刘彪

  市民在某楼盘销售处查看户型沙盘 记者郭尧 摄

  日常生活中,孙芳是个比较保守的人,做事中规中矩,从不前卫,但让人没想到的是,她在买“全装修”新房这件大事上丝毫没有保守,“出手”比山东公开推广“全装修”还早两年。然而,今年新房交付入住后,情况与她的期望值有些出入,这让她感觉有点不爽。

  其实,不爽的还有房地产开发商。按理讲,包括山东在内的全国多地推广“新建住房全装修,淘汰毛坯房”,意味着原来由装修公司干的活儿,今后得由开发商干,这对开发商来讲显然是好事,可以延长产业链,增加收入,他们为什么还感觉不爽呢?

  这背后有很多蹊跷,当“全装修”遇到消费升级、个性化需求崛起,再加上相关标准缺失,一个个火花被碰撞出来……

  2013年,孙芳有了宝宝,就想改善一下居住环境,看到恒大在济南一个楼盘,主推“全装修”,性价比很高:“算上1500元/平方米的标准装修,实际房价仅比周边毛坯房高四五百元,我当时工作很忙,又得带孩子,没有时间操心装修的事儿,就签了购房合同。”

  彼时,济南做“全装修”交付的楼盘并不多,只有万科、恒大等少数几个;直到两年后的2015年10月底,山东才印发《房地产业转型升级实施方案》,明确提出“推进土建装修一体化,2017年设区城市新建高层住宅实行全装修”。

  签合同前,孙芳详细阅读、仔细研究了合同,发现约定很细,装修用的材料、部件,都很明确,比如抽油烟机,甚至具体到了品牌,海尔或者老板。“我是个大大咧咧的人,合同让我提意见,都提不出来。”孙芳说,毕竟以前没有装修经验。

  然而,装修卖的不仅仅是产品、材料,更重要的是服务,这一点,交房后孙芳才意识到。比如地板,的确用的是约定品牌,但下面空洞,敲一下有响声;又比如门框,没有被完全包起来,门边还少了一点;再比如墙上的乳胶漆,还有脱落的。好在开发商承诺,两年之内装修有问题,还会给免费处理,直到满意为止,但这毕竟是亡羊补牢,给业主内心造成伤害在先。

  “观念性的东西,有时候更难以弥补。”孙芳说,她2013年买房,观念就停留在那个时代,比如门框、地板流行深色,客厅灯流行欧式琉璃风格,非常复杂;然而今年交房后,很多观念就变了,年轻人居住的房子,地板流行浅色调,客厅灯流行欧式简约风格。

  于是,孙芳很多比较讲究的邻居,就把客厅灯、地板、门框等统统都换了。

  开发商的“悲喜观”“全装修”增加了利润,却带来了麻烦

  面对新房“全装修”交付,开发商又是怎样一种态度呢?碧桂园集团总裁助理、山东区域总裁庄青峰表示,从大的角度来讲,肯定能实现政府推广的愿望,避免毛坯房交付之后,业主独自装修过程中的拆改、材料浪费、环境污染和安全隐患等。

  “到目前为止,全国已有14个省市发布‘全装修’政策。”庄青峰说,山东近几年也在不断强化,不断召开新闻发布会对相关政策给予重申,比如到2018年,新建高层、小高层住宅淘汰毛坯房。然而,2017年即将结束,山东新建住宅“全装修”情况怎样,省住建厅尚没有一个准确的调查数据。今年济南也发布相关方案,推进土建装修一体化,减少业主购房后二次装修带来的问题。目前,只有万科“全装修”比例达到了100%,恒大、碧桂园接近100%,中赫置地90%,富力80%,华润60%,中海57%,金地、绿城50%左右,中国铁建、电建等其他开发商,均处于比较低的水平。总体来说,济南房地产市场“全装修”房只有一成左右,毛坯还是“大哥”。

  从业主个人角度来讲,由于装修材料集中采购、集中施工,花销肯定要比个人分散装修低50%以上,一定程度上可以为业主省钱。从开发商角度来讲,相当于增加了一块业务,有利于扩展经营范围,增加利润。一个多方共赢的事儿,为何推广起来如此艰难?

  在庄青峰看来,“全装修”尽管能给开发商带来利润增加,但也会带来不少麻烦。比如,地上有道划痕,如果是业主自己装修,比较辛苦比较累,就能容忍;而如果换成开发商装修,可能就难以接受,认为“我花钱了,你就得给我完美无瑕的装修”,实际上,这对没有多少装修运作经验的开发商来讲,是很难的。

  装修缺少“裁判” 强制标准“难产”,业主开发商“打撕咬”

  万科是国内最早推行新房“全装修”的开发商,早从2010年开始,主流产品就基本实现了100%全装修,应该说积累了很多经验,但在济南依然出现过业主不满,认为装修标准缩水等问题。曾对外宣称“齐鲁第一豪宅”的济南恒大帝景,也曾出现类似纠纷。业主质疑,每平方米3000元的豪华精装修大大缩水,地砖和墙纸开裂,厨卫门窗并非此前承诺的产品。开发商的回复则是,合同并没严格约定装修材料要用哪款产品,只是约定了品牌。

  记者注意到,类似这种业主与开发商“打撕咬”的案例,全国并不少见,无论是律师还是政府监管部门给出的解决方案都是“走法律途径”。然而普通业主心里都明白,走这一途径耗时耗力,还不一定有成效,毕竟,合同都是开发商请专业律师事务所精心设计的,打官司胜算不高。

  “况且装修这东西,不仅要看所用的材料,还要看服务,材料用的再好,安装不好,也没啥用。”孙芳说,而服务这东西,在合同中是最难约定的,比如墙面不平问题,除非专业人士,很难知道怎么约定,“如果下次再买房,我绝对不买全装修的了。”

  在庄青峰看來,市场接受情况一般,是“全装修”推广不太好的原因之一,还有一条是,在这个行业,尚没有政府强制标准可以执行。据透露,目前执行的都是企业标准,有时候出现纠纷,业主还不一定认,这是非常麻烦的,势必会对开发商品牌造成不利影响,这也是很多开发商在条件、能力不具备之前,不敢轻易碰“全装修”的重要原因之一。

  事实上,政府也知道这种标准对促进行业发展的重要性,早在2015年山东开始推广全装修时,就明确表示要“研究制定地方强制性技术标准”,去年又出台《建筑设计和装修服务业转型升级实施方案》,鼓励和支持装饰装修企业承担国家行业和地方标准的制定工作。

  目前这项标准制定得怎么样了?记者咨询省住建厅,没有得到明确回复。分析人士表示,80后、90后消费群体崛起,对个性化要求越来越高,标准制定既要统一规范,又得给个性化留足空间,尺度很难拿捏,这可能也是标准“难产”的重要原因之一。

  ●相关链接

  什么是“全装修”?

  山东提出,2017年设区城市新建高层住宅将实行“全装修”,2018年新建高层、小高层住宅淘汰毛坯房。这里的“全装修”房指房屋交钥匙前,所有功能空间的固定面全部铺装或粉刷完毕,厨房与卫生间的基本设备全部安装完成。

  开发商经常宣传的精装修房,是“全装修”的一个高端表现形式,在品质和豪华度上对品牌产品有更高的追求。但是,“全装修”并不是简单的毛坯房加装修,按住建部规定,住宅装修设计应该在住宅主体施工动工前进行。也就是说,住宅装修与土建安装必须进行一体化设计。

初审编辑:魏鹏

责任编辑:石慧

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