有人习惯到超市购物，也有人喜欢网上购物。去年，马云提出“新零售”概念，业界把今年称为“新零售元年”。或许剁手党和超市大妈都不知道何为“新零售”，但不管你知道不知道，在“新零售”被叫得越来越响的今天，互联网巨头们往线下零售侵袭的步伐是越来越快，“新零售”来势汹汹，不可阻挡。

　　“新零售”大潮来势凶猛

　　11月23日下午，位于市区奥斯卡购物中心的大润发超市红旗店内，人流熙熙攘攘，有的市民在选购商品，有的市民付完款后提着袋子行色匆匆走向手扶电梯。记者看到，在大润发超市入口处的墙上，贴着大润发网上超市飞牛网的图标和网址，但紫色的图标贴在墙上的位置并不是很显眼。

　　一周前，人们很难把这家来临沂多年的超市与马云联系在一起，但几天前的一个重磅新闻让人们不得不把这家超市与阿里巴巴一并提起，虽然正在超市购物的顾客还和“新零售”没有一毛钱关系，甚至都不一定知道什么是“新零售”。

　　11月20日，阿里巴巴宣布，与欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元)，直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是中国规模最大及发展最快的大卖场运营商，此前的主要股东为台商润泰集团、法商欧尚，在中国大陆以大润发及欧尚作为品牌经营大卖场，共有446家。

　　此举意味着中国最大商超卖场集团将从商业模式和资本结构上双通道加入由阿里巴巴推动的新零售革命，中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性新零售升级即将启动。

　　新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中第一次提出了新零售，他说：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

　　这不是马云在“新零售元年”的第一个大动作！在今年的5月26日，阿里巴巴就宣布，出资收购了联华超市18%的内资股股份，从而成为联华超市的第二大股东。据了解，联华超市拥有近3600家超市门店，遍布全国各省市。而早在今年的2月20日，阿里巴巴集团和百联集团宣布达成战略合作，双方将在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域合作。其中，百联集团是中国最大的多元化全业态零售集团之一，旗下拥有奥特莱斯、第一百货、永安公司、东方商厦、世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利等多种业态的知名零售品牌，在全国范围内拥有网点4700余家，遍布200多个城市。

　　据悉，此次阿里巴巴入股大润发后，双方将以大数据和商业互联网化为核心，通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。

　　大润发超市入口处墙上贴着飞牛网的标识及网址，说明在未与阿里合作前大润发超市就比较重视线上销售模式。

　　本土企业可享新零售红利

　　“阿里巴巴现在收购了线下多家大实体店，前几天又收购了大润发，这是一个典型的从线上向线下开始布局的一个流程。”23日，临沂商城国际电商产业园总经理郑韦接受记者采访时说。

　　在郑韦看来，新零售是零售产业发展到电子商务后时代的必然趋势，因为现在电子商务在线上获得新顾客的流量成本越来越高，而且已经逐渐超过线下，线下的布局和发展就成为必然。也就是说，新零售是由线上电子商务倒逼线下升级的一种模式，而他们的推动主力绝对是线上。

　　“就临沂的机遇而言，有一些比较开明的本土化做得比较好的机构，像金鹰做的大家电新零售的线下服务，还有临沂本土连锁超市做得比较好的九州等，如果在这次新零售来临的大潮中快速布局，对临沂本地的一些服务商和代理商或落地的人而言，也许是一个商机，借新零售的机会，实现本土业务的转型升级。”郑韦指出，新零售的后台都是大的电子商务公司，电商进入新零售获得比较便宜的线下流量和新用户，例如临沂的沂蒙公社，他们现在就非常注重线下店的铺货，还有社交电商微商的发展；因为临沂商城的优势，临沂的社交电商也是比较发达的，临沂的微商领域可以借助新零售获得一些比较便宜的流量入口，或者新零售的红利。

　　从今年双11的成功运作可以看出，临沂商城的电商企业逐步重视实体经济对电商的支撑作用并开始向新零售模式转型。比如，沂蒙公社是2014年新成立的电商企业，电商销售取得良好业绩的同时，从2015年开始布局线下渠道。目前，其传统电商渠道、线下渠道、微商渠道销售量各占三分之一。伊亲集团是临沂商城跨境电商企业代表，也在大力推广线下体验店，目前在全国已布局400多家线下实体店。双11期间伊亲购线上线下销售额比去年提高26%。

　　临沂市电商发展进入快车道

　　“临沂的电商尤其是B端电商的增速，在中国北方地区应是增速最快的城市之一，在全国也位于增速的前列，而且临沂的电商，在全中国这次转移大潮当中，也属于第二梯队的前沿。”郑韦认为，在政府和各部门的努力下，临沂电商无论政策和发展都进入了快车道，临沂是三线城市，但电子商务交易额在山东省列青岛和济南之后，排第三位，得益于临沂市比较发达的商贸物流优势和比较浓厚的创业氛围和商业气息。

　　“马云收购大润发只是一个开始，可以说，线下改造刚起步，接下来，会有一些大型全国连锁新零售店铺快速布局，新零售的来临，是不可阻挡的一个大潮流。”郑韦表示，届时，我市电商也会勇立于新零售的大潮中。

　　记者从临沂市邮政管理局获悉，仅双11当天临沂共发货约180余万件快递。据了解，今年双11期间，临沂商城电商企业在各平台实现订单约510万余单，网络零售交易额共计约10.2亿元，比去年增长41.5%。其中淘宝、天猫平台订单约377万单，实现交易额7.86亿元，占全网77.1%；京东、唯品会、亚马逊、拼多多及微商等其他第三方平台占22.9%，交易额共计约2.34亿元。

　　据统计，今年双11活动，临沂商城销售额过亿元的品类有家装家饰、家居用品、汽车用品；销售额过5000万的品类有小家电、五金；销售额过亿元的园区有齐鲁e谷。临沂商城汽车装具类商品在全网占据龙头地位，在该品类共有200余家天猫店，双11期间销售额超过1.6亿元。

　　我市商家参加双11活动也由阿里系向多平台过度，临沂商城商家在京东、蘑菇街、唯品会、拼多多以及本土垂直电商平台均取得良好业绩。随着京东山东分公司及京东官方服务商落户临沂商城，下一步京东等第三方平台的优势将进一步凸显，有望成为临沂商城网络零售的一个新的增长点。

　　沂蒙晚报记者 王泓钧 何青