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陈先生网购的商品在3天前就已从济南发到淄博,却迟迟没有送到。记者采访获悉,因百世快递张店区八部部分快递员罢工,导致货物积压,延迟了投递。
今天上午,淄博高新区的陈先生告诉记者,9月11日他从网上购买了一些纸尿裤,发货的商家在江苏,根据商家推算,正常情况下最多耗时4天,快递就能送到。然而截至今天中午,他依然没收到货。
记者根据陈先生的购物快递单号查询发现,他的包裹于9月13日10:29 运抵济南,9月14日5:00由淄博集散仓库运往百世快递张店区八部。到了9月15日15:02,陈先生的包裹才开始被快递员投递。但截至今天12:00,他却依然未收到货。
记者从百世快递总公司客服热线了解到,张店区八部近期内部因人员紧张,导致货物积压,他们将对此进行协调,力争尽快妥善解决。
随后记者与快递跟踪系统显示正在派送货物的快递员殷先生取得联系,他告诉记者,陈先生的货最快需9月18日才能送到,他是兼职快递员,此次是帮百世快递张店区八部来投送积压的货物。如果顾客着急,可自己上门取货。
根据殷先生的指引,记者在鲁泰大道与北西五路东侧一家“天天快递”的代收点找到了陈先生的快递。记者看到,该处代收点院内还堆积着不少包裹,基本上都是来自百世快递的包裹。
一名不愿透露姓名的快递员告诉记者,他以前在百世快递张店区八部送快递,现已辞职,他的同事也罢工了,目前张店区八部的货物积压较多,投递时效会延迟。
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