(朱文明 摄)

　　“这家店老板失联大半年了，我们的钱现在还不知道能不能要回来。”近日，有市民向济南日报“维权@报告老板”栏目(热线：0531—67976311)反映，位于章丘唐人中心的金水点儿童水上乐园开业刚一年就关门了，老板也联系不上，至今已有半年多了，办卡的二三百名会员，不知该找谁维权。而商场方面称，他们也联系不上老板了，至今还拖欠商场的物业费没有缴清。

　　会员 两千多的卡就玩了三次

　　7月16日，家住章丘区的市民王女士，再次来到唐人中心的金水点儿童水上乐园，而店面大门依然紧闭，门上“设备维修，暂停营业”的通知还没有撕掉。门里面的水池已经空空如也，滑梯等游乐设备上，已经布满了灰尘。

　　“我已经来看了很多次了，感觉要回钱的可能性越来越小了。”王女士说，卡是去年上半年办的，当时这家店开了还没多长时间，共花了2000多元，一共带孩子来玩了3次。春节后，再次带孩子来玩时，就发现已经关门了。

　　发现店关门后，王女士联系老板电话打不通，之后她加入了维权群才发现，群里有200多人，都联系不上老板，卡里的金额加起来有几十万元。

　　另外一名办卡会员说，这家店应该是2016年12月底关的，一开始他们还能打通老板的电话，后来电话就被屏蔽了，微信也给删除了。

　　“现在已经拖了大半年了，这家店还是锁着门，也没人来接手，不知道该找谁维权退卡。”会员们对此非常着急。

　　商场 “还拖欠物业费没缴”

　　开业才刚一年，为何就关门呢?会员办卡被骗，商场对此是否应该负有责任呢?

　　据调查，金水点儿童水上乐园的运营方为济南泉城宝贝教育咨询有限公司，在中海环宇城和领秀城贵和店还有两家分店，但在章丘店关门之前，也已转手他人。中海环宇城泉城宝贝店新老板崔先生说，他是2016年11月接手的，根本不清楚章丘店的问题，后来那边出事了，很多会员找过来才知道这么回事，他和原老板之间也有一些纠纷需要处理，但现在一直联系不上。

　　知情人士称，金水点儿童水上乐园之所以关门，是因为商场防水没做好，向楼下渗水，楼下商户找上来索赔。而金水点和商场之间，就此问题有纠纷，没有处理好，所以闭店。

　　对于金水点的关门原因和后续处理，7月20日下午，记者联系上章丘唐人中心商场，刘姓经理称，金水点逃铺后，还欠他们租金和物业费没缴清，缴的保证金还不够这些欠款。闭店确实是因为渗水，但当初签的合同以及商户管理手册里，对于涉水项目装修都有要求，商户必须要做3次防水，每次试验要超过48小时。而他们了解到，这家店没有按要求做。“我们下一步准备走法律程序维权，建议消费者也通过法律途径来维权。”