半岛网7月20日消息“饿了么送餐员偷汽油！”青岛市民白先生（化名）拨打半岛网热线80889232称，自己住在市北区洮南路向阳幸福大院小区，17日晚上照常把摩托车停在自家楼下，但18日一早外出时，摩托车已经无法发动，油箱也空了。而通过小区监控，可以看到，“偷油贼”是一位骑着“饿了么”送餐摩托车的男性，整个过程似乎“熟门熟路”，手法熟练。据了解，白先生已经报案，警方将介入调查。

　　热线：

　　停放小区内摩托车油箱被“掏空” 　　

　　据白先生介绍，他7月17日晚上10点到家，跟平常一样，把自己的摩托车停在了小区楼下。但是，第二天早上下楼看到了令人郁闷的一幕，“摩托车附近有一小滩‘油渍’，周边空气中弥漫着汽油的味道。”白先生称，当时摩托车油箱处还在往外滴滴答答的漏油。“天气这么热，我的第一反应是油箱泄露是不是会爆炸啊，过了一会我心惊胆战的检查了一下，油箱本体没有损坏，但是有一根接入油箱内部的油管掉了出来。”白先生打开油箱盖子发现，汽油已经空了。

　　白先生供图：地上隐约可见的汽油污渍

　　“油管不会一夜之间无缘无故脱落，一定是人为的。”越想越不对的白先生，决定通过小区监控一看究竟。

　　监控：

　　“偷油贼”竟疑似饿了么送餐员

　　监控记录下的“作案”过程。

　　在白先生提供的小区监控录像上可以看到，17日23：58左右，一位骑摩托车的男子进入小区大门，该男子的摩托车后座上有一个疑似送餐箱的装置；00：01左右，男子将摩托车停在白先生停车区域的旁边，下车后打开手机照明，来到白先生的摩托车旁俯身查看，随后返回自己的摩托车，打开座位箱拿出了什么，然后再次来到白先生的车旁并蹲下身子，当男子再次站起时手里多了一个油桶状的东西，他迅速返回自己的摩托车旁将桶里的东西倒入自己的摩托车，随后将桶放回。00：02：13左右，男子骑车离开。而通过监控画面可以看到，该男子所骑的摩托车后座上的箱体，印有“饿了么”字样。

　　“我从监控录像上看的很清晰，一个20多岁的男性青年，他骑着个小摩托车，车后面载着饿了么的送餐箱子，估计是饿了么的送餐员。他从我车上拿下油桶，把油倒入他的车里，整个过程也就一分多钟。”白先生认为，整个过程中，男子目标和动作都很熟练，疑似“老手”，“应该是踩过点的。”

　　“我平常也经常叫外卖，万万想不到饿了么这种品牌外卖的送餐员竟然这么不靠谱。”白先生认为，虽然损失金额不大，但是性质太恶劣。“如果说饿了么的送餐员是小偷，试问谁还敢订餐？”

　　饿了么：

　　官方客服电话无人工投诉选项

　　对此，饿了么方面暂时没有给予任何正面回应。半岛网拨打114查询得知，青岛并没有“饿了么”公司的电话登记。半岛网又拨打了“饿了么”外卖订餐平台的全国客服电话10105757，但没有人工客服接受投诉的选项，只能选择餐饮执照类投诉项，并且这类投诉也没有人工客服，只有机器提示：“消费者投诉请听到嘀的一声后留言，饿了么会在48小时内回复餐饮执照类投诉问题。”截至发稿，对方并未给出任何回复。

　　与白先生的对话截图

　　进展：

　　警方介入调查 已接到多起报案

　　据白先生反馈，7月19日晚上，他已经拨打110，并去了小区附近的派出所报警，警方已经登记在案，并表示近期会在白先生小区附近调查取证，同时调取周边监控。“警方还说了最近已经有好几起饿了么员工进小区偷摩托车的事情了，之前已经抓了几个。”

　　文 杨昀迪