泺源知事|新零售时代,山东剁手党的正确打开模式来了

2017-07-20 07:39:00 来源: 齐鲁壹点 作者:

  19日,山东省政府新闻办召开的新闻发布会上传来消息,上半年,山东新业态新模式蓬勃发展,实物商品网上零售额175.7亿元,增长34.4%,较一季度加快20.6个百分点。

  看到这里,很多“剁手党”可能要算一算为此贡献了多少真金白银。

  不过,简单地把线上和线下分开已经OUT,一个新的时代已经到来。马云说:纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。

  阿里开了无人便利店,三只松鼠从线上转战线下实体店,京东到家和沃尔玛联姻……放在几年前,这些事情是不是很难想象得到,然而随着技术进步、消费升级,零售业态正发生深刻变革。

  电子商务冲击下,许多商家最怕的就是消费者在店里试好了产品,却转头跑到网上购买。如今,许多品牌不但不担心这个,反而表示欢迎。

  马云说:未来线上线下必须结合起来。

  三只松鼠第一家实体店——“三只松鼠投食店”开业。这个互联网食品品牌如何突然转战线下?

  三只松鼠开实体店不是为了赚钱,而是体验。三只松鼠创始人兼CEO章燎原说,仅仅具备销售功能的线下实体未来没有必要存在,因为线下实体店的销售功能,未来完全可以在线上解决,到线下来就是体验功能。流量自然从线下被带到线上。

  而2016年诞生的盒马鲜生则被形容被“四不像”——它既是一家生鲜超市,又是便利店,又是餐饮店,也能直接从线上选购送货到家。

  盒马鲜生的店铺配送范围限定在方圆三公里内,保证 30 分钟送达。还能无条件退货,而且是上门取走。

  在这样的场所消费,是不是有种享受“至尊般”的礼遇。

  不过在这里,只能用支付宝付费,借助数据的力量,商家可以随时给用户画像,对商品进行调整。

  京东到家和沃尔玛的联手则给零售业带来质的变化。比如传统超市无法知道用户的喜好和购买习惯,通过京东到家,商家可以高效地向用户推送信息。

  可见,这些新零售模式不简单的区分线上、线下,更注重对大数据的运用,尤其注重用户体验,从单纯地销售商品转向人性化、精准化服务。

  国家统计局消息,上半年,全国网上零售额31073亿元,其中,实物商品网上零售额23747亿元,增长28.6%,同比提高2.2个百分点。

  中国电子商务研究中心主任曹磊认为,由于消费升级的趋势,“新零售”不断发展,深度融合线上线下,有望成为未来主流的零售业态。“新零售”模式能够打造完整的消费闭环,为消费者提供更好的消费体验,更能满足消费者对品质与体验的消费需求,相对传统电商与实体门店竞争优势明显。融合共赢的“新零售”时代已经到来。

  从19日新闻发布会上的消息可见,山东网上商品网上零售势头强劲。面对汹涌而来的新零售时代,不能无视,唯有拥抱。

  这个新时代对实体零售、物流等行业产生巨大影响。近期,山东省政府出台《关于促进内贸流通供给侧结构性改革的意见》,其中有一部分专门就“推动实体零售创新转型”做出部署。

  未来,山东将支持企业推广基于大数据的智能收银终端,提升传统超市的信息化、集约化水平,3年改造提升5万家传统超市。

  推动零售企业实现由经营场地向经营商品、经营顾客转变;实现由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费等功能转变;实现由线下向线下线上融合、全渠道营销转变,探索形成成熟的转型路径模式。

  降低大型实体零售企业在新店扩展、工程建设招投标、经营项目申报、证照资质办理等方面准入门槛,简化审批流程。

  有观点认为,物流本质是消灭库存。未来的零售业,或许真的要迎来一个消费者主导,按需定制、按需生产的时代。

  (齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 马云云)

初审编辑:魏鹏

责任编辑:石慧

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