齐鲁晚报特派记者王小蒙

　　直接预约专家，回社区还随诊

　　家住济南甸柳庄的魏大妈已经72岁，前几天不小心伤到了腰，她硬撑了几天没承想却疼得越来越厉害。这时，她签约的家庭医生上门随访时发现了她的异常，一检查已有明显的腰肌劳损，于是建议她住院治疗。

　　“给我联系了医院，预约了专家和病床。”魏大妈说，自从签约家庭医生式服务，不仅比以前方便了不少，还更省钱省心。“像头疼感冒的病，居民也能打电话叫我们上门，不用像在大医院一样排队做检查了，花钱不多治疗效果也不差。”济南市历下区甸柳一居社区卫生服务站负责人李利华介绍，该区有两个家庭医生服务团队，像魏大妈一样的签约服务对象已达四五百人。

　　“签约服务对象主要以老年人为主，像有高血压、糖尿病、脑卒中等慢性病的人群。”济南市文东社区卫生服务中心负责人刘学梅说，家庭医生不仅会提供基本公共卫生服务，像免费查体、查血糖等，还会定期上门随诊并指导用药。而一些基层医院看不了的病，也能通过他们转诊，快捷地对接到大医院的相关科室。

　　等到魏大妈出院时，她的家庭医生会第一时间接到通知。“医生会打电话通知社区医院，交代随后的康复治疗注意事项。”李利华说，家庭医生在双向转诊中也扮演着重要角色。

　　近五千万居民签约家庭医生

　　今年的政府工作报告中提到，今年分级诊疗试点和家庭签约服务扩大到85%以上地市。在全国人大代表、枣庄市立医院副院长王凌看来，家庭医生是促进分级诊疗实现的关键一环。

　　据了解，山东自2012年起，在城市社区和农村推行家庭医生签约服务，目前累计签约4696.6万人，签约率达到47%，近半山东人都有了自己的家庭医生。“签约服务坚持居民自愿的原则，以老年人、慢性病、孕产妇、儿童等为重点人群，由家庭医生团队负责签约居民的基本医疗、公共卫生和健康管理服务。”

　　全国人大代表、山东省卫生和计划生育委员会副主任仇冰玉介绍，今年山东还将在所有市开展推进和完善家庭医生签约服务试点工作，做细、做实签约服务包，重点人群签约服务覆盖率达60%以上。力争年内实现在管老年人、高血压患者家庭医生签约服务全覆盖。

　　据介绍，签约家庭医生式服务后，居民对社区医生的信任也在不断增加。李利华的明显感受就是，当了家庭医生后进门没障碍了。同时，原本冷清的基层医疗机构，也变得比以前热闹了不少。李利华告诉记者，原先他所在的转山西路社区卫生服务站，门诊数量增加近20%，站内原本闲置的设备等资源也逐渐得到了利用。