近日,记者接到市民习女士来电反映,济南诚基中心小区四号楼两个单元4部电梯只有1部电梯在运行,居民上下楼十分不便,人多的时候需要等近十分钟才能坐上电梯,而整个4号楼住了350余户居民,全部仅靠这一部电梯上下楼。

　　350余户仅靠一部电梯

　　习女士表示,自己为了孩子上学在诚基中心小区买了套房子,刚搬来的时候一单元两部电梯都可以运行,后来就只剩一部了,再到现在都坏了。而自己的父亲由于身体原因隔一天就要去一次医院,电梯坏了有家都不能回。

　　“一单元和二单元之间是相互连通的,所以一单元的居民也会乘坐二单元的电梯上楼,这么多居民一部电梯明显不够居民的上下楼,就这仅剩的一部电梯也发生过多次危险情况,自己带孩子都不敢乘坐。”习女士说。

　　针对习女士的问题,记者11日下午来到了位于和平路47号的诚基中心小区,找到了位于小区最北侧的四号楼。记者看到,四号楼门口停满了业主的自行车、电瓶车等交通工具。据了解,四号楼的住户数量多达350户,相比整个小区属于住户较多的楼。

　　进到一单元内,记者发现两部电梯已经停运,电梯门口还张贴了许多告知书。其中一张告知书内容显示:电梯维修基金需要每一位业主的签字,现已万分火急,如果没有签字,所有电梯会全部停运,请任何四号楼居民承担起作为四号楼文明一员应该承担的责任。告知书最后还提供了三种居民签字方式:找邻居代签,直接拨打物业电话代签,加入四号楼居民微信群进行代签。

　　有居民称对物业不满

　　诚基中心小区物业中心工作人员说:“四号楼电梯维修的手续已经报批了,但是此次报批走的一般程序需要四号楼三分之二业主的签字才可以进行拨款维修。

　　记者了解到,告示在半个月前就已经张贴,同时每户居民家门上也贴了同样的告示。而物业公司曾在去年12月31日派专人在四号楼二单元大堂组织进行了签字,但到现在签字的只有100多户,远远不够四号楼350个住户的三分之二。“我们也没有办法,只能对居民进行不断劝说。”上述工作人员表示。

　　记者随后又回到了四号楼,看到二单元电梯门口有十多人正在等待电梯。同样,二单元电梯门口也张贴了许多告知书。“住高层的基本都签字了,住低层的年轻人觉得自己能爬,同时也怕物业公司在维修基金上动手脚,所以不同意签字。物业公司之前对门口下雨天容易积水的问题不管,楼道灯坏了也不及时进行维修,许多居民对物业公司的服务不太满意。电梯平时不维护,到了大修才拨款维护,这也是很多人不愿签字的原因。”一位不愿意透露姓名的居民说。

　　记者看到,乘坐电梯的不光有居民,还有来此送外卖和快递的人。对于电梯坏了送东西也并不方便,一位快递小哥说:“电梯坏了低层的那就爬呗,高层的就多等等电梯,还有啥办法。”

　　仅剩的一部电梯的安全隐患也让居民产生了担忧。在楼下散步的张大爷表示,电梯坏了对老年人的影响比较大,自己出个门都要等很久的电梯,仅剩的这一部之前也多次发生过危险情况,甚至有人员被困在电梯内。

　　物业希望大家积极签字

　　“对于这次电梯维修签字需要物业公司更加积极主动一些,多去上门几次做一做不愿意签字居民的工作,并对这次电梯维修资金向居民作一些说明和保证,争取早日完成签字工作,也请没有签字的居民多考虑一下大家的出行方便。”张大爷说。

　　带着张大爷的建议,记者再一次来到了小区物业中心,将了解到的情况和居民的建议对物业公司负责人李经理做了反馈。李经理听后表示理解,并表示“因为这次电梯维修走的不是应急程序,而是一般程序,但一般程序需要三分之二的业主签字才可以维修。”

　　不过,对于居民及张大爷的意见,李经理也表示会认真听取,之后将会联合楼管、楼委会等人员更加积极地去与不签字业主进行协商沟通,对于居民反映的物业所存在问题也会落实后处理,同时保证绝不乱用这次四号楼电梯的维修金,争取早日完成居民的签字后立即对电梯进行维修,还居民一个方便。

　　（生活日报记者 高玉龙 实习生 杜超）