春运即将到来，对于不少返乡的旅客来说，早点回家是最迫切的希望。然而近日，记者频接到市民热线反映，高铁枣庄站附近，频现黑车拉客，出租车随意喊价议价的现象。

　　“这些车真是讨厌，前两天我刚从天津回来，在出站口有不少司机师傅，但是询问后并不打算拉我们。”拨打本报热线的刘女士告诉记者，她经常乘坐高铁出差或者旅游，但是每次回来都会遇到被拦路的现象，“有时我会自己开车或者家人接我，有时会打车，但是出站口前这些师傅每次都要拦我。有一次商量好价钱，竟然让我等20分钟，说看看还有没有一起走的，坐上车才知道并不是正规出租车。”

　　27日上午，在枣庄高铁站出站口，聚集了不少人。记者看到，从出站口出来的乘客，都会被一些“师傅”询问，随后记者也 从出站口同 行人一起出站，刚一出站，立即就围上来几个人询问是否打车，在记者询问和观察中发现，大多数是私家车司机，有一些自称是正规出租车司机。其中一位拉客的师傅说，“我是正规出租，到四季菁华35元。”而一般情况，从高铁枣庄站打车到 四季菁华不会超过20元。

　　在随机采访了几位出站乘客后，记者发现，有同样遭遇的远不止刘女士。有多位乘客表示，在火车站打车也遭遇了黑车拉客，出租车乱喊价、不打表甚至拒载的情况。一位在BRT等车的张先生告诉记者，他刚出站还没到楼下的出租车乘车处，就有一个自称出租车司机的人愿意送他回家，但开口就要100元车费。“我从高铁站打车到市中区立交桥一般不会超过50元，这个司机明 显宰客啊。”张先生说。

　　随后记者致电出租车所属的永兴出租车公司，该公司一位工作人员称，“我们在高铁站下有专门的出租车乘车点，如果发现有司机拉客，这个会严惩，所以一般师傅们不会冒险，但是也可能会有个别情况，或者是私家车冒充出租车的情况，我们也会加 强监管。”出租车有部门能够监管，那么这些长期存在的黑车就没有人来管管吗?春运即将到来，如此乱象谁来保证回乡旅客的 消费权益和乘车安全。对此，齐鲁晚报记者将会持续关注。