12月10日下午，泰安的张女士来到济南韩美整形医院时发现医院大门紧闭，也没有正常营业，而前几天她刚接到医院给其退款储值卡余额的电话。张女士从后门进入医院大厅后，发现里面还有几位要求退还储值卡余额的顾客，他们找到医院工作人员，工作人员却称与领导失联了。

　　说好退款却没了下文

　　“我在济南经七路济南韩美整形医院办理了1万元的储值卡，现在钱也取不出来，也没法消费。”市民刘女士报料称，她是韩美整形医院的老顾客，之前的套餐消费完毕后她于今年夏天再次办理了一个套餐，这次她一共在储值卡里面充值1万元，还没来得及消费就在12月9日发现整形医院没有正常营业。

　　12月10日下午，生活日报记者来到韩美整形医院，其正门门口显示屏上依然滚动播放着广告语和联系方式，但是大门已经锁了起来，大厅里灯也没有开，里面有几个人让记者通过后院的电动门进入。

　　“我办了一张2万4千元的储值卡，本来是想做超声刀的，现在没做钱却退不了。”在医院大厅中，有几位顾客正在等待医院工作人员出面，但是却没有见到一个人，贾女士说12月9日的时候，已经有20多位顾客来到韩美整形医院要求退钱，由于一直没有见到负责人，他们就拨打了电话报警，当时负责人让他们签了退款申请单，可是第二天还是没能退款。

　　近30位顾客要求退款

　　生活日报记者在现场看到，除了贾女士外，老家在威海的于女士也特意赶到韩美整形医院要退款。“我前前后后花了十多万了，但是他们给做了整形手术后，两侧的眼袋根本不一样大，而且下巴也明显不对称。”于女士说，除了要求医院退还6000元的储值卡外，她还要求医院重新给她做手术。

　　据贾女士介绍，她们组建的一个要求退款微信群里近30位顾客。“听说这里欠了房租，还拖欠员工工资，这是要关门了。”韩美整形医院的一位顾客说，他们已经给医院负责人打过好几次电话了，但是都联系不上，他们猜测医院要关门。

　　医生不清楚停手术原因

　　韩美整形医院大门锁上了，为什么后门可以进入，是否真如这些顾客说的那样已经“关门”了?“你说关门也没关门，但是也没正儿八经营业。”由于该医院电梯已经停运，生活日报记者从一楼找到六楼，其中一至五层没有一个人，记者在六楼的女更衣室见到了四位护士，旁边的男更衣室有一位医生，其中一位护士的回答让记者感到意外。

　　“前一段时间医院处理了一部分(员工)，说鼓励大家出去找工作。留下来的只有2000多块钱的基本工资。”这位护士告诉记者，以前他们是很忙的，不可能在下午三四点钟出现在更衣室中，不过最近的顾客相比以前少了，他们的业绩也就少了。

　　男更衣室中的医生则说他们医院是盈利的，但是前几天却接到通知不让他们做手术了。“宁愿退费也不让做手术了。”这位医生说，他接到通知时，领导并未告知他们具体的原因。

　　领导电话无人接听

　　随后，生活日报记者来到位于地下一层的办公区域，里面仍有五六名工作人员，其中一位工作人员称韩美整形医院隶属奥克斯集团，他们已经有半个月的时间联系不上领导了，这名工作人员还当着记者的面给奥克斯集团的领导打电话，但是都没有人接听。另外，生活日报记者用自己的手机拨打两位领导的电话，也是一直无人接听。

　　韩美整形医院企划部一位负责人介绍，他们也在等待跟奥克斯集团领导对话。“我们11月份的工资是这个月15日发，因为还没有到发工资的时间，所以还没有出现拖欠工资的情况。”这位负责人称，目前医院还没有关门，他们也在等待领导说法。