“我在花园路的乡和馅饼办了储值卡，卡里还剩400多元呢，店面说关就关，里面的余额怎么办?”近日，市民孟女士向党报热线求助。

　　孟女士告诉记者，去年5月份，她在花园路与七里河路交叉口的乡和馅饼店办了一张600元的储值卡，“当时觉得办卡就餐挺方便的，就花钱办了一张。”孟女士说，当时正好赶上店内的优惠活动，考虑到自己住在附近，该店环境也不错，就给储值卡充了600元。

　　今年11月份，孟女士再次来到该店就餐时，却发现该店已经人去楼空。孟女士表示，自己还有几个朋友也在该店办了储值卡，在此之前，未曾接到短信等关店通知。

　　近日，记者来到上述地点，发现该店的原址正在进行装修改造，店面已不复存在。记者咨询附近商家后得知，该店在几个月前就已经停止营业，曾见其在店面贴出会员退费的通知。随后，记者又致电乡和馅饼的加盟商服务热线，工作人员在查询后告诉记者，花园路店的乡和馅饼属于个人加盟店，今年9月份就已停止营业。

　　针对上述情况，历城区工商局的工作人员表示，目前已接到举报，并与负责乡和馅饼加盟店的青岛市天一润合食品有限公司取得联系，会通过该公司与该店负责人联系，协调给消费者退还储值卡费用。