德州新闻网讯 一提起到部门办事，很多百姓第一反应就是各种盖章、证明，效率不高，手续繁琐。为彻底解决这些问题，我市于22日出台《简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》，以进一步简化优化公共服务流程，方便基层群众办事创业，更好地激发市场活力和社会创造力，解决困扰基层群众的“办证多、办事难”问题。

　　 群众办理某个事项，需要准备什么样的材料、办理流程怎样？这些信息必须要在政务服务大厅、政府或部门网站等进行公开，而且基本流程要具体翔实、一目了然。《方案》提出，各级政府和部门要公开公共服务事项目录和服务指南，需公开的公共服务事项主要指以满足公民、法人或其他组织生存、生活与发展等具体需求为目的，使用公共权力或公共资源提供的服务项目，以及与行政权力运行相关的中介服务项目。2017年5月底前，市县乡三级要在本级政府门户网站和部门（单位）网站、政务服务大厅（便民服务中心）向社会公开公共服务事项目录。《方案》还明确提出，今后我市将清理各类无谓证明和繁琐手续。根据要求，要最大限度地精简各类证明、盖章环节和申请材料。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上予以取消，确需申请人提供的，要严格论证，广泛听取各方面意见，并做出具体规定，必要时履行公开听证程序。本部门或其他部门已在上一环节收取的申请材料，本部门不得要求申请人重复提交。

　　 在清理年检和政府指定培训方面，我市将对照行政许可事项目录、行政权力清单和公共服务事项目录，对相关证照的年检，以及与证照核发、年检等挂钩的政府指定培训等进行清理。没有法定依据的年检和我省自行设定的年检原则上予以取消；延长检验周期，尽量减少一年一检情况。

　　 同时，我市还将加大网上办理和网上咨询力度，加快推进省、市、县（市、区）网上政务服务平台建设，实现政务服务互联互通，推行实体服务大厅、网上服务大厅、移动客户端、自助终端等相结合、相统一的综合服务，为群众提供方便快捷的多样化服务。2016年12月底前，市、县（市、区）完成政务服务平台建设，实现互联互通，将行政许可事项（涉密事项除外）纳入网上运行。2017年9月底前，完成公共服务事项进驻本级政务服务大厅（便民服务中心）。2017年，完成网上政务服务平台向乡镇（街道）延伸，基本实现公共服务事项和主要行政权力事项上网运行。（晚报记者 潘晓泉 张明凯）