半岛记者　董夏　通讯员　杲怡　报道　

　　半岛都市报11月22日讯　22日,市民杨先生在办完户口途中,把一家老小的证件全部丢在了221路公交车上。中午12时左右,公交集团福州北路车队接到杨先生求助,车队调度员立即利用智能调度系统给运行中的每辆221路车发送了信息,很快帮杨先生找回了落在车上的证件。

　　“我刚给小孙子办完户口簿、医保卡,准备坐车接大孙子,一上车就给大孙子老师发短信,快到站时接到了老师打的电话,一边说着一边就下了车,随后发现一包证件落在了公交车上。”杨先生随后通过查询联系到了公交车队。接到车队信息时,221路车驾驶员陈增磊刚好行驶到四方利群附近,他根据车厢语音提示信息回头查看时,发现在自己身后的单人座下有一个白色袋子,经检查正是杨先生丢失的,于是将袋子保管好交回路队。杨先生随后赶到车队,拿回失物连声感谢。