想回家却回不去了,韩义老人暂住在救助站。　

　　储物室放满生活日用品,救助站会根据实际情况发放给救助者。

　　文/图　半岛记者　李峰

　　近日,一股突如其来的寒潮席卷了岛城。青岛市救助站11月21日组织了一场“寒冬送温暖”街面集中救助行动,共有7人接受救助,但他们只接受了物资救助,并没有选择前往救助站。为什么露宿街头的流浪者不愿去救助站?救助站里被救助人员状态如何?带着疑问记者22日前往位于淮阳路9号的青岛市救助管理站,近距离观察这个流浪者的临时之“家”。

　　流浪40多年,家乡户口已注销

　　22日下午2点,在事先没打招呼的情况下,记者走进了青岛市救助管理站。走到2楼的男性救助人救助宿舍,记者见到一位老人正在窗前眺望。经过交谈,记者了解到老人名叫韩义,早已没了亲人,在外流浪了一辈子,今年已经70多岁了。老人说自己祖籍山西太原,年轻时在煤窑里干活,后来在内蒙古流浪了40多年,期间内蒙古相关救助站曾将其送回过山西,但因为常年在外,户口早已经注销了,无处可去的他今年9月辗转来到青岛,靠拾荒维持生计,晚上住在桥底。　

　　青岛市救助管理站安置科科长王享德说,他们常常会收到很多盲目来青打工未果、或丢钱丢物导致无钱返乡流落街头的流浪者。接到站里后,进行短暂的免费收容,同时多方联系,通过国内救助体系与流浪者家乡救助站取得联系,或让家人邮寄车费助其返乡,或由救助站工作人员护送行动不便的流浪者返乡。可是韩义老人家乡已无亲人,无法助其回家,只能让老人暂住这里,“到现在已经住了1个月了,虽然过了收容期限,但我们也不能看着老人出去挨冻。”

　　“我想回家,但是回不去了,好在救助站收留了我,给我干净衣服穿着,干净宿舍住着,吃得也很好,全都是免费的,真是感谢你们。”韩义老人说。记者了解到,因为大部分救助者来去匆匆,200多个常用床位的市救助站,目前只有几位情况特殊的被救助者住在这里。

　　有干净衣服供求助者换洗

　　工作人员告诉记者,当时把韩义接回来的时候,老人衣服上满是污垢,工作人员马上从储物间取出衣物和食物给老人。打开储物室大门,几排干净的衣服映入眼帘。王享德告诉记者,这里的衣服有一部分是站里购置的,有一部分是爱心企业捐赠的,不过不论新旧,送到这里后都会进行统一消毒。

　　记者看到,除了几排挂放整齐的衣物,两侧的货架上也摆满了提供给被救助者的免费日用物资。食品、水、肥皂、手套、雨伞、棉衣棉被等生活用品一应俱全。这段日子,负责储物室的工作人员比较忙碌。原因是冬季天气寒冷,救助情况比较多,最多一晚上会有七八个被救助者送来站上。11月起青岛救助管理站已经开始日救助10人次以上了。

　　想伸援手,得遵从自愿原则

　　谈到21日集中救助行动中的7位流浪者为何不来救助站,王享德说:“其实这7位流浪者,救助站工作人员已经找到他们多次了,有的甚至连续救助几年了。社会救助有一个被救助者自愿的原则,我们不能通过强制手段把流浪者带回站里,这限制了人身自由。因此我们通常会给不愿来站里的流浪者送去救助物资,像最近天冷了,就送去大衣棉被。”王享德说,“以前他们也接纳过很多乞讨者,但由于不少人以乞讨为生,把他们接到救助站就等于‘断了他们的财路’,所以很多乞讨者都是躲避救助站人员的。”然而很多热心市民经常打进热线,批评工作人员不作为。市救助站热线接线员表示,希望市民能够多理解,遇到需要救助的流浪者可通过拨打市救助管理站电话:84851591,或直接拨打110、城管12319联系即可。