21日到22日的一场大雪和气温的骤降,也把省城不少小区的供暖问题暴露出来。22日,记者接到多个小区居民反映供暖不热问题,而巧合的是,这些小区都有一个共同点,都是自管站供暖。据了解,目前省城仍有600家自管站,由于难以保证供暖质量,居民要求热企回收的声音很高。

　　空调+暖气才勉强暖和

　　21日夜间的一场大雪以及随之而来的降温,并没有让家住高新区祥泰清河湾一期的林先生感受到初雪的欢喜,因为家里的温度随之降了很多,看着刚出生不久的儿子,林先生为小区的供暖很是发愁。

　　“我们小区去年刚交房,好像目前供暖还是小区自管,物业代收取暖费。”林先生说,今年供热以来,家里一直不是很暖和,特别是22日早上开始,家里的暖气也就刚温手,“外面温度降得那么厉害,家里温度怎么能好啊。”没办法,林先生一家只能一边开着暖气,一边开着空调,“双管齐下”才能感觉到家里暖和点。

　　同样,家住中润世纪城一期的姜女士也说,小区属于物业自管站供暖,22日大降温后,她感觉到家里特别冷,就找了物业来测温,才不到17度。姜女士说,凭什么和热企直管的小区交一样的取暖费,我们从来都是卡着时间供暖,降温的关键时刻,还会遇到这种不暖的糟心事?

　　自管站流量或缺斤少两

　　采访中,反映自己所在小区自管站供热不给力的不在少数。记者就此采访了热企,济南热力有关工作人员表示,具体情况还需要供热企业与负责自管站的物业或村居联系,实地测量自管站进出水的温度、自管站责任方的热流量供应情况才能具体判定,当然也有可能是用户家供暖设备存在问题。

　　但是,根据往年的经验,不能排除的一点是,有的自管站为了节省成本,没有根据天气情况及时调整供热流量。

　　该工作人员说,自管站责任方虽然按照全市统一标准向居民收取采暖费,但他们确实按照热流量向热企购买当季供暖季的热源。因此,比如当天气好气温高时,自管站责任方按照10个流量向所辖小区用户供热,可一旦出现气温骤降,而自管站责任方又没有及时增加供热容量的话,仍按10个流量进行供热,室内外热不平衡状态加剧,建筑热流失得快,室温肯定会有所下降。可热企直管换热站基本都是不计成本的。

　　记者通过省城几大热企获悉,尽管不是所有的自管站都存在供热期间“缺斤少两”的问题,但的确有一部分自管站为了多获得一部分利润,在向居民供暖时偷工减料。

　　回收自管站呼声高操作难

　　采访中,居民希望热企回收自管站的呼声很高。据了解,济南市从2010年开始利用“汽改水”工程逐步回收自管站,济南的自管站由最高峰时期的1000多家降到了目前的600家左右。

　　但是,自管站的回收可不是那么简单,最主要的难题就是资金问题。热企相关负责人介绍,目前省城很多自管站小区供暖时间已经很长,“小区内部管网和设备都很陈旧,而且漏水现象非常严重。”热企要接手这些小区,必须要通过合格验收,这就意味着小区内的二次管网需要大规模整改。

　　如果这部分钱让居民来出,但面临的困难可想而知。热企介绍,有的小区虽然有产权单位,但也很难拿出资金为居民宿舍更换二次管网的管线。

　　据了解,经测算,自管站回收的成本至少为每平方米30元。按照省城约2500万平方米的自管站供暖面积,加上其他各种支出,回收自管站的成本至少需要10亿元。

　　除了资金问题,热企回收自管站还遇到了政策难题。据了解,目前投诉较为集中的自管站多为一些村居或者物业所运行,产权为居民所有,而经营情况比较好的自管站并不愿意回收。

　　（生活日报记者 王僖）