初审编辑:张艳
责任编辑:王晓亮
邹城的小王在今年8月份花了14万买了一辆宝马摩托车,本来想去西藏来场说走就走的旅行。可是没想到这斥巨资购买的摩托车刚骑了三百公里,小王就觉得不对劲了。
据《小溪办事》报道, 小王8月10号接到的车,然后开了有一个月,在9月10号早上开车的时候突然出现动力不足,加速的时候,车一顿一顿的。新车还没出磨合期,小王就感觉动力不足,9月11号赶紧把车送回4S店,却到现在还没修好。
从小王提供的照片来看,摩托车被送到4S店后被拆解维修,可修车师傅并没有检查出哪里出了故障,而且经过这么一番折腾,小王对这辆车的感情也发生了变化。
现在小王打算把这辆摩托车退掉,可4S店一直没有给出明确答复,摩托车能不能退掉,记者和小王一起来到4S店。
因为4s店的主管出国,宝马摩托车是修是退,销售人员也不能做出明确答复。市场部的一位经理给出这样答复:一些具体的数据,已经反馈到德国总部,进一步情况还要等到后期德国总部有了反馈文件或者一个说明后答复。
编后:4s店的态度很客气,除了态度客气,至于车是什么原因出故障,到底能不能修好,能不能退,希望商家能提高效率给消费者一个满意的答复。
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