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近日,市民孙先生向12345市民服务热线反映,在历城区长安华飞4S店购买了一辆长安汽车,由于贷款买车向该店交付押金2000元,商家承诺8月下旬返还押金,但是目前该店突然停业。据了解,不少车主都遭遇了类似情况。
孙先生介绍,2013年在长安华飞4S店购买了一辆长安逸动轿车。当时,孙先生用贷款的方式购买,首付为2万元。商家称贷款购车还需要交担保费4000元和押金2000元,其中押金2000元将于2016年8月下旬退还车主,担保费不予退还。
8月20日,孙先生来到长安华飞4S店,工作人员称押金将在10个工作日后返还车主。近期,当孙先生再次来到该店时,却发现店面已经关门停业,大厅内所有的东西都已搬走,“是不干了,还是暂停营业了?我的押金该怎么办?”
据了解,长安华飞4S店的关门还让一家物流公司蒙受了2万元的损失,同时4S店的员工也被拖欠工资。据孙先生了解,长安华飞4S店的负责人姓田,孙先生曾经多次拨打他的手机,但是一直无人接听,“现在不仅押金没有收到,连牌照都没法挂。”
9月1日上午,记者来到长安华飞4S店,发现店面已经关门,正门上了锁,内部也已经清空,附近没有贴出告示及通知。附近一家汽车维修厂的员工告诉记者,这个店上周就没人了,“好像店里的资金链断了,很多员工都没有拿到工资”。
1日下午,据当事人提供的联系方式,记者多次拨打店内一名负责人的手机,但是没有人接听。长安客服接受采访时表示,之前与这家4S店有合作,现在合作已经取消。由于店都是全国联保,车主们可以去其他授权店面处理问题。
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