日前,住建部、发改委、工信部、央行、税务总局、工商总局、银监会等七部委联合下发文件,要求各地中介机构全面实行房源信息核验制度。二手房买卖猫腻多,这几乎已经成了公开的秘密。中介用假房源当饵钓客户已经是市场潜规则。

　　记者就这一现象进行了调查,也给广大的购房者和卖房者提个醒:在进行交易时一定要学会甄别。

　　看中的房子根本买不到

　　胡先生在济南高新区一家公司工作,租房四年之后,准备买房,感觉东部城区新房涨得太猛,就想买个二手房。为了找个靠谱的房子,他在过去三个多月的时间内几乎每天都上网浏览、跑中介看房子。

　　胡先生说,网上的房源写得都“挺合适”,等你打电话过去,就会跟你说,这个房子已经没有了,然后给你推荐其他的。“我在网上看到中铁逸都的一套二手房,中介挂出来的价格是120万。等到周末去看房时,中介的人说这房子刚卖了,还有户型一样的房源,但是卖价都接近150万。”

　　小胡后来觉得自己中了套:“这家中介后来给我推荐了不下十套房源,不是价格高就是房子差。我又找了两个中介,情况也这样。没准他们挂的那些便宜房子压根就不存在。但咱也没法查证。”事实上,不少购房者都有这种遭遇:在找房源的过程中,看中的房子基本上买不到,要么就是“刚卖了”,要么就是“房主不卖了”。

　　“看到最后我自己都烦了。”胡先生说,他只好继续租房。

　　一套真房源能山寨出10套假的

　　前不久,市民吴先生向本报记者讲述了自己的卖房经历。去年年底,他想把历下区甸柳庄附近的一套住房卖掉,就让儿子把自家房源挂到了网站上,还拍了一些照片。当天晚上11点多挂出去,第二天一早,电话就被打爆了。“全是中介,都说帮我卖房。我觉得倒不是什么坏事,就在电话里跟他们一遍一遍地说房源信息。”然后就是,一拨又一拨的中介经纪人到家里拍照、看房。

　　一个星期之后,吴先生的儿子发现,网上出现了大量的相同房源,有的照片是自己家的,有的不是自家的。“我们报价是95万,网上同样的房源最低的只报85万,看看地址、户型、楼层就是我们家的房子,因为周边单位宿舍就我们这一个,卖房的很少。再看看实景照片,比我们家漂亮多了。”

　　“有的中介就让我降价,说要不然不好卖。”吴先生觉得,事情并非自己想的那么单纯。他质问几个不靠谱的中介经纪人是不是在盗用自家房源,有的赶紧撤了,有的一口咬定发布的房源是其他住户的。“我这一套房子,他们就能造出不下10套假房源,糊弄买房子的。真正的房源被虚假的淹没了,往往看不到。”吴先生表示很无奈。好在最终找到了合适的买家,总算顺利过户。

　　过户半年的房子还挂网上卖

　　让吴先生意外的是,事情并没有完,“房子过户半年了,至今还有中介在网上挂着我那套房子卖!而且每天都更新。”

　　根据吴先生提供的信息,记者在网上搜索到这套早已成交的房源。具有讽刺意味的是,经纪人在房源信息最后用大号字体说明“保证此房绝对真实”。

　　吴先生说,该房源的图片就是此前自己发在网上的图片,卫生间、厨房的水龙头等细节完全一致,拍摄角度也一模一样。“楼层、面积、户型、价格,都跟我的房子吻合。

　　记者以购房者的身份拨通了该经纪人的电话号码,对方称:“现在房子卖得很快,昨天挂出去的房源今天就不一定有了,我得给你打电话核实一下,问好了一会儿就给你回电话。”

　　几分钟之后,该经纪人回话,用非常遗憾的语气说,那套房子刚刚被一个客户抢走了。“现在行情就是这个样,一定要早定。”然后,他就开始推荐附近的其他房源。事实上,这期间记者身边的吴先生没有接到任何电话。

　　吴先生说,他曾试图通过网站的举报功能来举报,但因证据不足被拒绝。

　　挂低价山寨房专钓客户来电

　　济南东部某房产中介经纪人李先生坦言:房源虚假在二手房市场上并不是什么新鲜事。“同样一套房子,我在网上挂100万,别人挂90万,你会联系谁?这就是中介发布虚假房源的根源。”

　　虚假房源分很多情况,最假的就是,地球上根本就没有这套房子,中介完全编造出来的。第二种情况就是,这个房子确实有,但是业主已经卖了或者不再卖了,实际上没有委托。还有一种是虚假信息,明明是破房子,发出来精装修的图片。再者就是恶意压低价格,房主卖120万,中介在网上报100万。

　　济南某中介机构的负责人表示,这种虚假房源在业内被称为“广告房源”,即压根就不是用来卖的,而是用来打广告的。“说得直白一点,这就是鱼饵,专钓客户来电,获得更多买房、租房的客户资源。据了解,“网上钓鱼”是行业潜规则。

　　“这一顽疾困扰行业已久,让客户的购房体验变得很差。房产中介的整体形象也大打折扣。但是已经形成恶性循环,积习难改。”该负责人称,业内有识之士都对虚假房源深恶痛绝,但想根治难度很大。由于信息不对称,消费者也不容易识破这一乱象。

　　第三方平台为赚钱不敢太较真

　　目前济南二手房客户大约七成以上从网上找房源,网站上信息量确实大,但真假难辨也是最大的弊端。

　　网站为何面对泛滥的虚假房源不采取措施?据济南二手房一位业内人士介绍,网站一方面需要足够的房源,才能增加访问量和活跃度,进而吸引客户,在竞争中把平台做大,实现盈利；另一方面,虚假房源很难通过技术手段进行甄别,网站运营人员没有足够的人力物力对海量的房源信息进行核实。有的网站设置“举报”功能,初衷是希望消费者来监督,但有的中介人员恶意举报竞争对手,因此一般需要提供证据,交由后台人工核实。

　　另外,房产中介和网络平台之间的游戏规则也留下了监管漏洞。经纪人可以按月支付信息发布费,交钱就可以在网站上发布房产信息。更多的经纪人会选择按照点击量付费,用户点击一次链接,经纪人会向网站付费。第三方平台为了广告费,也不会过多地干预房产经纪的行为。这也是网站平台不敢较真、剔除假房源的原因之一。

　　有中介规定发2次假房源将开除

　　有调查数据显示,七成用户遭遇过假房源的问题,80%的用户上过网络房源假图片的当。有的房产经纪机构发现二手房交易市场的这一最大痛点,主动杜绝虚假房源。济南链家今年3月1日起公开承诺“假一罚百”,即市民发现链家发布的房源有不真实的信息,包括图片、价格、地址等,一旦核实将奖励100元。

　　在内部,该中介机构对经纪人实施严厉的惩罚措施,如果员工录入一次虚假信息,将被予以黄牌警告,一年之内不能晋升,同时网站展示暂停30天。如果一年之内被发现两次虚假信息,直接开除,永不录用。

　　“有的员工很优秀,但触及这条底线,还是被辞退了。”济南链家的一位相关人士表示,做真房源确实很难,不横下心是办不到的。此前,济南有不少中介机构想铲除假房源这个毒瘤,但最终无法实现。

　　从法律层面上,也没有硬性规定可以根治假房源。

　　去年,济南市房地产中介行业协会计划结合网签权限下放,通过网签信息发布平台进行规范,每套交易房源需经过网签系统的核验,并生成唯一的编码,相当于房源信息在发布时都带“身份证号码”。但这一措施各家中介机构并未认真落实执行。

　　七部委规范房产中介，如何落实是个大问题

　　日前,住建部等七部委联合下发文件,规范房地产中介行业,其中对房源信息发布明确规定,必须内容真实、全面、准确。在门店、网站等不同渠道发布的同一房源信息应当一致。中介机构不得发布未经产权人书面委托的房源信息,不得隐瞒抵押等影响房屋交易的信息。对已出售或出租的房屋,促成交易的中介机构要在房屋买卖或租赁合同签订之日起2个工作日内,将房源信息从门店、网站等发布渠道上撤除；对委托人已取消委托的房屋,中介机构要在2个工作日内将房源信息从各类渠道上撤除。

　　另外,该文件提出,市、县房地产主管部门要对房屋产权人、备案的中介机构提供房源核验服务,发放房源核验二维码,并实时更新产权状况。推行房地产中介服务合同网签和统一编号管理制度。房地产中介服务合同编号应当与房源核验二维码关联,确保真实房源、真实委托。中介机构应当在发布的房源信息中明确标识房源核验二维码。

　　济南一家房地产中介机构的负责人表示,房产中介行业早该规范整治,刹住不良之风。“这个文件应该说很及时,随着城市的发展,土地早晚有一天要开发完,济南将来二手房交易肯定是占大头,楼市最终是二手房的天下。行业顽疾到了该根治的时候了。关键是能否落实,执行到位。”该人士表示,只靠行业自律、自觉肯定无法改变现状。相关职能部门必须出台配套政策制度,特别是惩罚措施。“济南还有不少夫妻店,有的中介甚至就是一间屋,一个人。压根就没有营业执照,也不到房管局备案。门槛太低,导致无序竞争。”