保洁员打扫卫生顺手拿东西 律师:侵权应该赔偿

2016-06-29 10:59:19 来源: 沂蒙晚报 作者: 赵泽军


监控显示,保洁人员将收拾的物品搬上电动车

  准备出租的房子有些脏,通过中介找人做保洁,没想到做完保洁,对方竟将家中部分物品拿走,这下急坏了雇主。“租户放在家里的东西丢失,没想到竟被保洁员拿走了,还给卖掉了,这太气人了。”28日,家住临沂市区通达路与聚才路交会处昌隆汇城小区张女士反映。

  据张女士介绍,该房已经交房6年,由于平时住不着,她就租了出去。前段时间,上一个租户租赁到期后不再续租,她就又通过房产中介挂了出去。“由于平时比较忙,我就像以前一样把房子钥匙放到中介那里,以防到时候有租户看房时找不到人。”张女士说,后来没过多久,她接到中介电话,称家里有点脏,不太好租,不过有个小女孩看中了房子,想打扫一下卫生,“当时我一听就同意了,就让他们帮忙找人打扫一下房子。”

  张女士告诉沂蒙晚报记者,6月23日上午,中介找的保洁人员就过来打扫卫生。“听说保洁员是两个女的,都在50多岁左右。当时比较忙,我也没有过去,后来打扫完,她们去中介领完钱,又把钥匙交给了中介。”张女士说,在打扫完卫生的第二天,她突然接到上一个租户的电话,称还有一个箱子没有搬走,准备去取,“当时我也没在意,就让他自己到中介取钥匙去拿,谁知他过去的时候,发现箱子不见了。”

  “当时对方比较着急,称箱子里放的是他读MBA高级班时的书、笔记和文件资料,比较重要。”张女士说,得知情况后,她就给中介打电话。“对方接着就给了我保洁人员的电话。打过去说明情况后,保洁员说见了,给扔到垃圾箱去了。”张女士告诉记者,打完电话后,她就和上一个租户赶紧回去找,并没有发现,“租户称这些东西是他花费1万元购买的,如果丢失,让我至少要赔6000元。”

  张女士告诉记者,随后她来到物业,调取了小区监控。“监控里看的很清楚,当天下午1点左右的时候,有两个年龄50岁左右的妇女,从我家楼道里出来,后来经过核实这两个人就是打扫我家卫生的保洁员。”张女士说,监控里不但看到了租户的那个箱子,而且在搬动过程中,其中有几本书还掉了出来,其中一个人还捡起来放到了电动车筐里,“看了监控我才发现,不但租户的东西,我家的桌垫子、塑料盆、凳子等零七杂八的小东西也给拿走了。”

  “怎么能这样,当时把我气坏了。”张女士说,发现这种情况后,她再次联系保洁员,“打了多次,就是不接电话,后来通过房产中介联系,回话说这些书10元钱卖给收破烂的了。”“我们都急坏了,想知道卖到啥地方去了,好找回来。谁知联系多次,对方不说,也不接电话。”张女士气愤地说,后来看到没法联系,她又找到了中介,“都是通过中介操作的,按理说出现这种情况他们应该有责任,但后来中介却回话说,不是他们拿的,这种情况他们也没办法,难道就让我们负责吗?”

  目前,张女士已报警。

  房产中介:

  保洁员不配合,我们也没办法

  对于该情况,记者随后联系了该房产中介。“确实有这一情况,本来是想找人帮忙打扫卫生的,没想到出了这事,弄得我们心里也不舒服。”对此,其负责处理此事的范姓工作人员说。

  该工作人员称,该雇主将房子放在他们店里出租,后来有个租户看中了房子,但称房子太脏,要求找人打扫下卫生。“这事我们也做不了主,就给雇主说了,得到雇主同意才干的。”该工作人员说,他们认识一个大家称“刘姐”的做保洁的,两口子都是保洁员,人比较好,活干得也不错,于是就找了她,“当时她也同意了,没想到当天她比较忙,并没有过去,而是找了其朋友过去的,想让朋友挣点钱。这事我也是后来才知道的,而且当初雇主出租,我们过去验房时,并没有发现该东西,询问房东时,她也没提该事。”

  “发生该情况后,当时我就给保洁员打了电话,刚开始对方还接,称东西给放楼道里了,再后来就不接电话了。”该工作人员说,由于双方不认识,后来他们又与当时接活的“刘姐”联系,让其给打电话,看看能想办法将东西还回来吧,“后来对方回话说,当天下雨,不好带,这些东西卖给路边收废品的老人了,他们也不认识。”

  “打扫一下卫生,书本、桌垫子、凳子都给拿走了,而且当做破烂10元钱给卖了,确实有些不像话。”该工作人员说,后来他们又多方联系,想让对方配合找找,“无论怎么说,对方就是不配合,后来谁的电话也不接了。情况我们也给房东说了,下一步要怎么做,我们肯定配合,但这种情况我们确实也没办法。”

  随后,记者根据张女士提供的联系方式,拨打了该保洁员的电话,电话一直无人接听,后来再次拨打时,语音提示“您拨打的电话已关机”。

  律师:

  若数额较大,将构成侵占罪

  对于此事,记者咨询了本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师。彭海律师称,首先雇主张女士和保洁之间是合同关系;中介帮忙找了保洁,这是代雇主找的,雇主和保洁虽然未签订合同,但双方之间是合同行为。保洁作为雇员,职责只是打扫卫生,如果未经同意,就将有用的东西带走,根据《侵权责任法》,如果数额较小,这是侵权行为,需要赔偿损失,如果数额较大,达到一定的数额,将构成侵占罪。“到底是侵权行为还是构成侵占罪,建议双方报警解决。”

  对于上一任租户书本遗失如何处理,彭海律师称,从另一方面讲,上一任租户在租房子的时候,和房东张女士之间是租房合同关系,在租赁期内,租户对房子有完全支配权,但租赁到期,房子钥匙一旦交回,租户就应该将有用的东西取走。“如果租赁到期,租户搬走钥匙交回,房子还有贵重东西,要告知房东进行保管;如果房东同意,其就有负责保管的义务,如果租户没有告知,房东就没有保管的义务,出现这种情况就意味着租户遗忘了东西,自己就要承担遗忘责任。”

  (记者赵泽军)

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初审编辑:王晓亮

责任编辑:张艳

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