昨日下午三四点钟，济南西站突然涌入一批乘客，而且他们都是着急前往北京方向。原来，因北京地区天气原因，昨日下午2点开始，先后造成飞往北京的12个航班备降济南机场，有些乘客着急回北京，等不了天气转好，于是选择去济南西站乘坐高铁前往北京。　记者孙姮

　　西客站突然涌入大批乘客排队买票

　　昨日下午三四点钟，济南西站值班站长发现售票大厅排起了长队，由于乘客大都提前在12306网站上订票，像这种瞬时排起长队的时候并不多见。而且，突然涌入的这批乘客都是着急前往北京方向，值班站长经验丰富，他立马猜到了原因，“我看济南天气那会儿还可以，应该不至于影响航班飞行，想了想，那就有可能是对方机场封闭，或者是临时备降在了济南。一问，果然都是去同一个方向的，一准北京机场封闭了。”

　　正如该值班站长所料，这批乘客的确都是从济南机场过来转乘高铁回北京的。“12306只能购买开车两小时之前的车票，由于事发突然，只好临时排队买车票了。”中、高考结束后，随着旅游客流的提前到来和商务客流的叠加，使得目前高铁列车余票情况较为紧张，这也造成售票大厅内排队购票的旅客人数较多。发现客流突增后，济南西站及时启动应急预案，安排工作人员在售票窗口和售票大厅内进行引导组织工作，确保广大旅客的顺利出行。“好在不是周末，票尚且充足，大概陆续来了二三百名转乘高铁的乘客，最晚的一批乘客也坐7点30分左右的高铁返回北京了。”

　　飞往北京的12架次航班备降济南

　　原来，因北京地区天气原因，昨日下午2点开始，先后造成飞往北京的12个航班备降济南机场。据悉，济南机场作为北京机场的第一备降机场，当北京机场出现雾霾、雷雨天气时，还未从对方机场起飞的航班需等到北京机场可以降落时再起飞，但是在天气尚可时已经从对方机场起飞却降不下来的航班，则第一选择备降到济南遥墙国际机场。

　　“接收12架次备降航班济南机场还是可以的，目前南指廊已经建好了，停机坪也早就扩大了，多出来12架次飞机不会压力太大。目前，济南机场、山东航空、东方航空都在机场附近有基地，其他航空公司的航班一旦备降，也可以从这三家中找一家代为‘保障’，也就是帮着检修飞机，为旅客提供餐食住宿等等。”济南机场的相关负责人告诉记者。

　　部分乘客急回北京，转乘高铁

　　有些乘客着急回北京，等不了天气转好，于是才选择前往济南西站乘坐高铁继续出行。“很多旅客不明白，天气是瞬息万变的，天气好不了，飞机就飞不了，靠人为原因没有办法控制时间。所以，很多旅客跑来问何时能飞，说实话，我们真的不好回答，因为不知道天气何时才能好转。”济南机场的相关负责人告诉记者，不少旅客一听没有具体时刻，就改乘了高铁。

　　昨天晚上，记者了解到，其实几乎所有备降航班都在晚上8点以前已起飞返回北京。

　　其实，受今天天气的影响，除了飞北京却备降济南的旅客，济南机场还有很多等待飞行的旅客。因为国内多地区出现雷雨天气，即便济南机场能见度都没问题，对方机场天气不允许，飞机也是飞不了的。

　　据悉，受北京、济南、呼和浩特、福州等地雷雨天气影响，6月13日山航备降航班4班，取消9班，多架航班延误。

　　涉及济南地区备降航班1班，延误航班16班。截至发稿时，济南、福州雷雨天气转好，后续天气以降雨为主，对航班影响较小；呼和浩特、北京地区雷雨天气将持续，对进出港航班仍有所影响。旅客出行前可登录山航官网（http://www.shandongair.com.cn）或通过山航手机APP“掌尚飞”或致电山航客服热线95369查询航班动态，确认航班信息。

　　对于受天气影响延误、取消、备降的航班，山航95369客服中心已将相关情况通知到受影响的旅客，同时将为旅客妥善办理退票或变更服务。

　　昨日备降济南转乘高铁的旅客，也可以凭证件去所购买机票的航空公司柜台办理“弃乘”手续，再凭证明到该航空公司的门店退费。“东航是这样，当旅客办理‘弃乘’手续后，电脑后台就会显示‘弃乘’的具体信息，旅客可凭证明到东航任意直属门店退回他放弃乘坐的这部分费用。”东方航空公司的相关负责人告诉记者。