满桌都是关于成立搬家协会的材料。齐鲁壹点 记者王杰 摄

　　越来越多市民发现：通过网络找到的黑搬家公司很不靠谱，它们利用低价引诱、假冒名牌、坐地涨价等手段进行欺诈。为加强行业自律，济南市搬家行业协会于2014年成立，以期清理门户。但运行两年来效果甚微——经政府审核通过的搬家合同和收费标准虽已成文，却无人问津；协会官方网站更是凄惨，因一年仅几百次的浏览量而被迫关停。

　　八成市民搬家，被虚假低价“钓”走

　　济南市搬家协会位于济微路王官庄附近的一栋单元楼内。两间办公室、满桌的文本便是协会全部家当。协会有工作人员两名，会长刘汝安算其中之一。力量虽然薄弱，但刘汝安目标颇为远大：整顿济南搬家行业“低价钓鱼（先低价揽活，后坐地起价）、冒名顶替”的恶习，不再让市民上当。

　　43岁的刘汝安在济南搬家行业打拼已有20年。“2009年，济南搬家行业刚兴起时，我开了家搬家公司。”刘汝安介绍，当时开搬家公司不像现在这般简单，“交通局把搬家当做特殊行业审批，审批门槛高，普通货运车不能搞搬家服务”。

　　“那时候，黑搬家公司没有现在这样明目张胆。”刘汝安介绍，济南市交通部门多次严格查处，让济南搬家市场秩序良好。

　　好景不长，2011年3月《山东省道路运输条例》实施，办理搬家行业营业执照不再需要去交通运输局办理前置许可手续了

　　“只要有运输条件的车辆都能从事搬家行业，市场一下子井喷。”刘汝安称，“有经验的、无经验的都来干，服务水平参差不齐，低价钓鱼、坐地涨价已司空见惯。”

　　刘汝安称，黑搬家公司“低价钓鱼”不仅抢走大量客源，还把正规公司名声带坏。

　　自掏腰包成立协会，清理门户整顿行业

　　“既然市场被搞乱了，就应该从内而外进行整理。”刘汝安萌生了“联合几家大搬家公司，成立行业协会，清理门户”的想法。

　　“把愿意正规发展的公司联合起来，形成公正的行风”。为此，刘汝安几乎跑遍了济南大大小小的搬家公司，挨家挨户征求它们对于协会的看法，“他们普遍支持这个想法”。

　　2013年，刘汝安开始兴高采烈地开始筹办。筹办初期进展顺利，协会名称、注册资金、政府部门的审批文件、协会运作流程都被刘汝安一件件搞定。“注册资金是我自己垫付的，审批手续也是我天天去政府部门去办”。

　　不过，前期准备工作做完，协会成立却卡在了开成立大会这一环节。

　　“按照民政局要求，需要全市搬家公司总数的三分之二，而不是靠几家企业参与就能通过成立；真到了通知开会的时候了，没想到不少人却爽约。”刘汝安称，得不到同行的认可，成立大会无法召开。

　　刘汝安并没有就此放弃。综合自己前期调研，他发现：正规搬家公司对于成立行业协会并不排斥，只是担心协会对行业的整顿监管能力。

　　此时，济南市交通运输协会向刘汝安抛来橄榄枝，建议其在交通运输协会旗下成立分会。于是，2014年，济南市交通运输协会搬家行业分会成立，成员有六家会员单位。

　　搬家合同审核通过，却鲜有人使用

　　“市民搬家时遇到‘先低价钓鱼，后坐地起价’的纠纷，主要是双方事先未签订合同，无法证明搬家公司有没有坐地起价。”刘汝安说。

　　为此，2014年4月搬家协会成立后，刘汝安便与几家大型搬家公司协商，制定一份规范的搬家合同。“经工商局合同处和仲裁委审核通过，耗时半年多。”刘汝安称，2015年年底合同文本正式规范生成。在此基础上，刘汝安又制定了济南市搬家收费标准，并在物价局备案。

　　“全市近300多家搬家公司都认可这份合同。可实际情况是，很少有搬家公司使用它。”刘汝安曾将这两份合同文本放在了济南搬家协会的官方网站内，一年内仅有两三百的下载量。此后，官网关停，两份文本被公布在济南市商务局官网上供消费者下载使用，但下载量同样也是寥寥。　

　　一年几百次浏览量，协会官网直接关停

　　为了推广协会公信力，刘汝安还自掏腰包做了济南市搬家行业协会官方网站，网站名为“济南市诚信搬家服务平台（搬家平台）”，在济南注册的所有搬家公司都录入平台，以供有需求的市民查找，避免上当。

　　刘汝安自信满满。平台吸引了92家搬家公司，进来的时候都要经过审核，这些公司都是证照齐全的。

　　“自掏腰包八千块搞了两年，访问量仅几百。”刘汝安被迫关停。

　　“市民为从哪里找到正规搬家公司烦恼，而我们建设的正规却不为所知。”刘汝安很着急，他甚至曾与入驻的搬家公司交流过众筹费用推广平台的事宜，但是没有促成。

　　“免费把搬家公司的信息录入平台，各家公司都乐意。但一说要出钱，没人同意。”刘汝安说，“搬家平台需要广告宣传，但这部分费用，我一个人根本无力承担。”

　　“搬家平台是我个人的心血。通过它，市民能查到想要的搬家信息，对企业也有了相应的考评机制。但现在最大问题是如何将它推广出去。”刘汝安说。

　　2015年11月初刘汝安将《济南市诚信搬家服务平台》的运营管理方案交给主管部门。“我现在正等待着部门回应，即便没有资金支持，哪怕政策支持也可以啊！”