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“必须得重新充值才能避免洗车卡到期,这太不合理了!”12日,市民李先生向党报热线反映其在爱义行洗车店建设路店办理的洗车卡即将到期,被要求续费才可继续使用一事。对此,李先生认为这项规定属于强制消费,很不合理。爱义行建设路店回应称,可向总部申请将李先生的洗车卡期限延长一年。
李先生告诉记者,2013年其在山水大润发超市斜对面的爱义行建设路店花费约360元办理了一张20次的洗车卡,目前卡内尚有13次洗车没有使用。“今年5月底就要到期了,半个月的时间里肯定是用不完了。”李先生称,随后他就相关问题咨询了洗车店的工作人员,对方告知可对洗车卡进行充值,这样就可以将未使用的洗车机会延期。“充值金额得两三百元,差不多和重新办一张洗车卡没有什么区别。”李先生对此十分不满,他认为洗车店的这种规定属于强制消费。“洗车卡上写明有效期为3年,请及时办理续卡手续。但谁知道续卡手续就是充值啊!”李先生告诉记者。
李先生表示,自己的这张洗车卡在3年的时间里只使用了7次是有原因的,这也是为什么他不想继续充值的原因。“我只能等到下班的时候过来洗车,但每次都要排好久的队才能轮到我,根本耗不起这个时间。”李先生告诉记者,大多数时候自己都是去别的洗车店花钱洗车,如果办理充值续费,等到期限一到,还是会遇到同样的情况。
12日下午,记者就相关问题与爱义行建设路店取得了联系。对方表示,“充值续费只是一种选择,并不是唯一的方式”。充值续费会将用户之前未使用的洗车次数累加到新办理的洗车卡内,有效期同为3年。此外,李先生可以到店内填写相关材料后,由店里向总部进行申请延期,批准后可以增加1年的使用期限。
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