电子产品普及的当下，各种产品售后质量问题也凸显，近日临沂市民赵女士就遇到了消费麻烦。

　　今年2月份，市民赵女士在一家品牌授权专卖店购买了一台笔记本电脑，然而购买当天电脑就出现蓝屏自动关机的现象。第二天赵女士带着电脑到商家处更换。可是商家给更换的新电脑带回家使用后又出现电流声，刘女士第二次到商家处商家要求处理，商家告知赵女士可以再次给其更换新电脑。

　　然而，赵女士带着再次更换的新电脑回家后发现电脑仍旧有电流声，随后要求商家对电脑进行维修，但维修后电脑仍旧未能排除故障，商家告知赵女士北京售后检测该电脑的电流声为正常现象，并承诺赠送一年质保。随后赵女士咨询了该品牌北京售后，北京售后的工作人员告知赵女士他们未进行该电脑的检测。赵女士对于商家的欺骗行为感到气愤。并要求商家更换无质量问题的新电脑，但商家一直未给予满意答复。

　　随后，赵女士拨打了12315，临沂市工商局商城分局装饰城工商所接到该案件后，随即联系了商家，经过了解，情况属实。工商所工作人员对商家进行了批评教育，商家认识到自己的错误，同意给赵女士更换全新的无质量问题的电脑。