长城宽带承诺办网送路由器 市民等仨月没送到

2016-03-18 09:29:00 来源: 城市信报 作者: 季晓东

  3月17日,市民姜女士打电话向记者反映,去年年底在长城宽带交了4年的网费,当时对方工作人员承诺办网就送路由器,但是至今对方都没有把路由器送给姜女士。

  姜女士表示,交上钱之后对方就再也没有主动联系过自己,路由器也一直没有送到自己手上。“因为这件事我不知道给他们打过多少次电话,但是每次都对我说现在没货让我再等等,可是这都三个多月过去了,对方前期还会有工作人员回复我一下,现在连一个电话都不打,这不就是在欺骗消费者吗?”姜女士气愤地说道。

  那么事情真的像姜女士所说的那样吗?随后,记者也据此事联系到了长城宽带的相关工作人员,该工作人员称确实曾多次接到姜女士的投诉,他们会尽快派工作人员与姜女士取得联系,落实解决这件事。记者 季晓东

初审编辑:王晓亮

责任编辑:刘美显

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