日前，家住章丘的郭老先生因为4分钱与小区的超市较起了真儿。由于收银系统自动四舍五入，买菜之后超市收银多收了其4分钱。郭老先生为此将超市投诉，市场监管部门称“舍”是商家自愿，让消费者“入”则属霸王条款，最后超市退给了郭先生1角，还给老人家道了歉。

　　家住章丘的郭老先生前几天到小区门口的超市买菜，一共消费13.66元，但超市收取了13.7元。

　　“虽然只是4分钱，但是超市不和我知会一声就扣掉了，这算怎么回事啊？一次两次无所谓，去的次数多了，去买东西的人多了，这笔钱也是个不小的数目呢！超市的这种收费方式我实在无法理解！”郭老先生气不过，便拨打了电话，向章丘市场监管局进行投诉。

　　接到投诉后，执法人员立即前往该超市调查核实。经查，郭先生反映情况属实。

　　然而超市的负责人却满肚子委屈：“我们超市采取的是‘四舍五入’的收费方式，这是收款机自动设定的程序，凡是遇到几分钱的情况，都会自动的四舍五入。其实我们主要还是为了方便找零，毕竟不可能每天都能兑换到这么多分币。”

　　章丘市市场监管局双山市场监管所工作人员表示，结账时，出现几角几分便是常事。但是别看这小小的几分钱，也不要认为消费者为了这几分钱投诉就是较真儿，根据《消费者权益保护法》规定，消费者具有知情权，如果超市在消费者不知情的情况下擅自“四舍五入”收费，便侵害了消费者的知情权。同时，商家“四舍五入”的做法中，“四舍”属于商家让利的自愿行为，“五入”则属于霸王行为，涉嫌侵害消费者的合法权益。如果商家拒不整改，市场监管部门将对这种行为予以制裁。

　　最终，该超市已退还了郭老先生1角钱，并向其赔礼道歉。同时承诺修改收银程序，只要是涉及“分”的零头，将全部抹去。