济南自燃险投保不到一成 全险并非全保

    大众网济南4月23日讯（记者 王磊）23日下午，济南历山剧院南门一轿车自燃，引发网友对该不该买自燃险的讨论。记者通过调查发现，目前济南车险市场，购买自燃险的车主不足一成，而网友们通常称的“全险”并不包含自燃险。业内人士提醒，7年以上的“大龄车”应考虑投保自燃险。
    “爱车自燃了咋办？”“买了全险是不是就可以不用担心自燃了啊？”“新车有必要买自燃险吗？”23日下午，济南一捷达轿车自燃后，引发了网友对汽车自燃的关注。针对网友关心的问题，记者采访了济南部分保险公司。
    “业内没有全险这个概念，市民购买新车时商家宣称的‘全险’一般不包括自燃险。”据人保财险山东分公司车险部的黄经理介绍，目前在车市中商家促销时号称的“全险”，一般只包括交强险+车损险+第三者责任保险+不计免赔，而自燃险作为一个附加的险种，往往不会包含在内。许多司机车主在遭遇汽车自燃后，才发现投了“全险”，但仍难理赔。
    黄经理说，去年一年济南地区有20多万车主在该公司投保了车险，其中投保自燃险种的车主仅有几千人，约占总数的3%左右。而就济南整个车险市场情况，黄经理查询了近期业内的一些数据后表示，近期济南购买自燃险的比例未曾超过10%。据黄经理介绍，两到三年内购买自燃险的多是出租车司机，而司机车主在购买新车后三到四年内，一般不会投保自燃险。
    同时，记者还了解到，引起汽车自燃的原因最常见的有三种，分别是随意改装、油路电路故障及外界高温影响。而23日济南发生的这起自燃事件中，据捷达车的车主介绍，前几天该车刚经过大修，而且当天的最高温度达到了32度。
    此外，一位保险公司理赔部门的工作人员特别提醒车主，在车辆发生自燃后，车主应首先向消防部门报警，事故处理完后，消防部门会开具一个火灾事故的原因证明，这一证明往往直接关系到已购自燃附加险的车辆能否理赔。