□文/片 本报记者 李明
省城天桥区的花格小区属于多年的开放式小区,从来没有过物业。近期,有不少居民拨打12345市民服务热线反映,该小区突然来了个物业公司,还在小区门口设立了门禁系统,对居民的车辆收取车位租金。没经过居民同意,小区就莫名成立物业公司?居民楼前随便划片停车区就能对居民收取车位租金?上周六上午,记者进行了实地探访。
>>十几位市民向12345投诉:开放式小区凭啥收起停车费?
“天桥区联四路花格小区,近期有人在小区东门设置升降杆,并收取80元/月的停车费,没有任何收据。收费人员的来路不明,希望职能单位落实处理”、“我们小区属于开放式小区,从来没有物业管理,近日突然有人在大门口设门禁收停车费,认为很不合理”、“清河社区居委会在花格小区设置栏杆收取停车费,没有经过业主同意”……近日有十几位居民致电12345市民服务热线,对该小区设置门禁系统收费一事很不满,希望相关部门给出解释。
是谁在开放式小区门口设置门禁系统?居民们的反应为何如此强烈?带着疑问,记者来到了该小区。
>>每张收费通知旁都有一封“维权”信,小区内的气氛很紧张
刚到小区大门口,记者就看到了堵在门口的几辆农用三轮车,“别跟杆,一辆一辆进。”大门口传达室的几位女工作人员显然还不太熟练,一边指挥交通,一边拿着遥控器紧张地操控着。
记者进入该小区,看到每栋居民楼上都张贴着一张让有车业主办理出入卡的通知,上面写着:“本小区设施已完善,为了小区业户出入方便,请有车业主在2011年12月26日至31日到物业办公室办理出入卡,卡费50元,月租金80元。”落款是花格小区物业办公室,上面还留了电话。
记者发现,几乎每张通知旁边都贴着一张“告花格小区全体业主的一封信”,上面提出了对成立花格小区物业公司以及对业主停车收费的四点质疑,并且附上了12345市民服务热线和相关电视媒体的热线电话。也有不少业主围在“维权信”旁边指指点点。
>>这里都是单位宿舍,绝大部分居民不同意收费
记者随机采访了7位居民,他们的话语中纷纷流露出对收取停车费的不满。“大门口的栏杆是这两天刚装的,楼前的停车区也是新划的。”居民王先生指着楼前用白石灰划的歪歪扭扭的停车线告诉记者,收费通知是前几天贴出来的,居民们都不知道是怎么回事,这里是开放式小区,并且都是单位宿舍,这样突然拉杆收费极不合理,希望相关单位能给个解释。
史先生在这里住了将近20年了,他告诉记者,这些停车区都是随便划分出的,并且物业的成立没有经过业主同意和相关部门的批准,认为不合理。张女士住的是粮食系统的老房子,她认为小区内的建筑和道路都是各个单位自己花钱建设的,与物业公司没有一点关系,突然有人在这里收取停车费很不合理。另外,小区内基础设施陈旧,基本无公共设施,并且卫生条件差,不具备成立封闭式小区的条件。
“我们在这里住了那么多年了,从来都没有物业公司,他们凭什么收我们的费?”张先生的一句话道出了业主们的心声。
>>社区居委会:收费是为了方便停车和保障小区安全
既然是开放式小区,为啥突然要成立物业公司,并对停车收费?记者来到了清河社区居委会,相关工作人员告诉记者,花格小区物业公司是清河社区居委会成立的,都是为了方便业主停车和保障小区安全。
该工作人员告诉记者,花格小区属于开放式小区,有将近40栋居民楼,之前管理混乱,老百姓经常丢东西,配套设施也很陈旧。2008年底,清河社区居委会投资了100余万元对该小区下水道彻底清淤,道路重新硬化,并对健身设施进行了配套整修。然而,整改之后问题却出现了,很多外来的车辆都把小区当成了停车场,以至于业主的车辆没地方停。为了维护业主们的合法权益,清河社区居委会决定安装门禁系统,并收取一定的停车费。“收费标准都是参照周边小区制定的,费用主要用于门禁系统的维护和物业人员的工资。”该工作人员说。
至于居民们的意见,他们也表示理解。“居民们在这里住了20多年都没交过任何费用,现在突然收费他们肯定很难接受,不过长远来看对维护小区业主的合法权益和小区安全是很有意义的。”该工作人员说。
