2012-04-20 08:47:00 我要评论
李培乐 来源:大众网—生活日报先检验驾驶证,确认无误后再开锁。
□文/片 本报记者 李培乐
小区里的开锁公司的展牌;出租车、公交车后边电子屏里闪动的开锁公司的电话号码;还有传统媒体上也时常见到开锁公司的广告……这几年开锁行业越来越多地进入公众的视野。可是对于这个特殊的行业,如果管理不到位,可能就会产生不可估量的后果。近日,济南多个部门将联合开展开锁业清理整治专项行动。
19日,记者跟随开锁人具体体验了他们的开锁过程,目击了正规开锁人员的开锁必备程序和相应的信息核对,从他们口中也了解到开锁行业存在的乱象,开锁行业目前确实急需整治。
■管理很困难,90%是无证开锁
记者联系了济南家庭服务协会锁具专业委员会的张春发会长,他作为山东锁匠俱乐部的发起人,对开锁行业的乱象也是深有感触。
张春发介绍说,现在济南有50多家具有营业执照的开锁公司,有资格证的开锁人济南最多有30个,“算起来有90%的人属于无证开锁”。现在存在的情况是,有的开锁公司,只有一个人拥有证件,其他人都没有,但他们都在从事开锁,这样管理起来就有些难度。
自从媒体报道济南市三部门要联合整治开锁行业后,张春发说,他已经接到了60多人考取资格证书的申请,估计接下来还有很多要申请的,到时将组织统一考试。
■价格随便定,有的还故意损坏锁具
张春发认为目前锁具市场的另一个混乱现象就是价格问题。开锁、换锁芯等价格基本都是开锁人自己定,有的实在是偏高,“换个便宜的锁芯一般就是80元左右,有的要到100多元,还有的要到200多元。”
更让人气愤的是,居然还有人故意将没有坏的锁具在开锁过程中弄坏,以便要求对方换锁,从中赚取更高的费用,这类行为也需要规范。
■非法打广告,成了城市牛皮癣
另外存在的一个问题就是乱打广告,乱贴的小广告成了城市牛皮癣。
普通市民对开锁公司最直接的印象就是他们的业务电话号码都特别好记,不是几个6就是几个8。据内部人士透露,开锁公司为了让群众记住他们的号码,买一个好的号码要花上20多万。“目前就是采用在小区里做展板,网络、电话推广,还有在公交车、出租车上做广告,以及在报纸上做广告等等,这笔费用太大了,如果做广告业务量又上不来,也会推高开锁的价格!”
记者在采访中了解到,出租车后边的显示屏价格都很高,“一开始推出的时候便宜,几千元钱就可以,后来就上了万!”一位正规开锁公司的开锁工透露,公司赚的钱30%都要投入到推广中。
而那些无证的开锁人,花几分钱就可以印一张小广告,然后把这些野广告贴到大街小巷,以此来拉业务。
“一些老百姓图便宜,不关心安全,这些人来开锁,也不登记,给钱就开,如果将来出了问题,找人也找不到!”张春发说,这些电话可能随时换,到时一换号码就找不到人。
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怎样成为一名锁具修理工
据吴永军介绍,首先,要到户籍所在地的派出所开具一张无犯罪记录证明。有了证明之后可以到锁具店里学习,但一般锁具店会选择结婚的、知根知底的,对于没家没业的年轻人不会接收。
然后,去山东冶金技术学院进行短期培训,培训后考取一个资格证书,考试分为理论和实践,实践有电工、钳工等等,考查合格,给资格证书。有了证书就可以到一家有营业执照的店里工作。如果自己开店,需要去工商部门办理营业执照。
最后,需要到公安部门,采集自己的指纹和掌纹。
□记者观察 开锁的活到底怎么干
吴永军是历下春发修锁服务部的一名锁具修理工,2007年拿到了锁具修理工的资格证书,日常的工作就是帮人开锁、换锁和维修锁具。19日上午,记者跟随他整整一上午,实际观察了他的工作过程。他每次见到开锁的申请人,第一件事情就是递上自己的职业资格证书。
开车门>> 要核查身份证和行车证驾驶证
上午10:10,吴永军接到了锁具服务部的电话,一名在三联商社停车场的市民,下车后把车钥匙落在车里了。
吴永军立刻驱车赶往现场,十分钟后,到了三联商社。此时,要开锁的市民正急得团团转,“我11点要到段店,师傅快点给开吧!”
“不好意思,我知道你着急,不过也要先查验一下你的证件,出示你的身份证、行车证和驾驶证吧!”在认真核对行车证和现场车辆的情况后,吴永军还跟当事人确认,车钥匙到底放在哪里了?当看到车钥匙就在车内后,他还不忘询问停车场的管理人员一句,“你看到是这位先生把车停在这里的吧?”在得到肯定的答复之后,吴永军才开始“干活”。
只见他打开随手携带的“百宝箱”,从中拿出两件工具,用其中一件扒着车门。开始试探性地开。尝试几下后,他又掏出另外的一点东西塞进了车门的锁孔,之后一下子打开了车门,前后也就三分钟。他说对于开车门锁,要求挺高,必须不损害锁具。
开保险柜>> 要签一个协议还要查看所有者信息
上午11点多,吴永军接到了当天的第二个活儿。在闵子骞路58号,一家洗衣店里的保险柜打不开了。
据这家洗衣店的老板介绍,这个保险柜是他盘下这家店之后从前任老板那里盘下来的,最近想打开使用,可是前老板给的钥匙根本就打不开。
到达这家洗衣店后,吴永军先详细询问了保险柜内的物品,然后从包里拿出了一份协议,上面有一条是关于免责声明的,如果因为打开保险柜出了问题,由申请人承担所有责任。协议上写上申请人的身份证号和手机号码,在申请人签字之后,吴永军检查了申请人的个人身份信息。
之后,他坐在了保险柜前,开始着手开保险柜。他开保险柜的时间比开车门明显要长,足足有15分钟。之后,
保险柜被顺利打开,果然里面啥都没有。
吴永军介绍说,保险柜不同于其他的物品,开锁的难度本身也大,同时更需要规范,“对于保险柜,家庭中的人要开,也要征求其他人的意见,所以我们特别要问清保险柜里有什么,如果涉及房产证等问题,必须房产证的主人同意才可以开启。”
开房门>> 进屋后要是找不到钥匙就会报警
快中午12点了,第三单生意上门,来不及吃饭,吴永军赶往省体育中心附近的小区。该户是要换锁芯,房东和房客都在现场,在查看了房产证之后,吴永军开始工作。
在更换锁芯之前,明确询问换哪种锁芯,并且说明价格。当事人选择了一款相对便宜的锁芯,吴永军很快就给更换完毕。
据吴永军称,其实他们平常最多的就是开房门,对此他们要求也非常严格。到现场后他们先要查看对方的身份证,如果没有,或者落在屋里,就需要当事人去派出所开一份证明,否则不给开门。
如果证件齐全,他会问申请人的钥匙放在屋里什么地方了,并且要说明屋里的物品摆设。一旦开门,申请人必须迅速找到自己的钥匙。
如果开锁人发现屋里的摆设对不起来,或者进屋后找不到钥匙,将会报警处理,等待警方前来。对于报警一事,在开门前向申请人说明。
他给记者讲了这么一个情况,曾经有一位女士要求他开一套房子的门,在交流中女士表示要看看他丈夫是否和其他女人在一起。听到这个情况,吴永军当时就决定不给开锁了,“这里牵涉到一个人的隐私问题,这类情况是不能开的!”
还有就是有的夫妻闹离婚,一方找开锁公司开门,这种情况一旦发生,另一方很可能就会找开锁公司讨说法。因此,他就会凭着经验,多与申请人交流,将可能出现纠纷的情况降到最低。
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