章丘对112户纳税人开展涉税鉴证

    本报3月29日讯（记者 焦小超 通讯员 于佑仁 陈铁）从章丘国税局获悉，该局努力提升涉税中介服务质量，在“合法、自愿”基础上，开展税务师事务所企业所得税鉴证业务。去年以来，共对112户纳税人开展涉税鉴证，调增应纳税所得额4.15亿元，补交企业所得税4210万元。
    在减负增效的同时，章丘国税局不断创新纳税服务，建立需求调查_—服务响应—服务监督的管理机制。该局采取制作展板、印发宣传材料等方式，利用新闻媒体，普及税法知识；利用邮箱、QQ群、微博、章丘政务视频、税信通等现代沟通方式，开展税收宣传。同时，公开办税，以“为民服务、创先争优”活动为载体，实施“三亮三创三评”，推行亮牌上岗，通过“党员岗位牌”、“风险警示牌”、“星级服务示范岗”、公示栏等形式，公开姓名、职务、职责及服务承诺等内容，强化自我约束，实现“阳光办税”。去年以来，向纳税人发放调查问卷1500份，收回1334份，受理涉税违章举报20起。
    章丘国税局建立内外结合、上下结合、明察暗访相结合的纳税服务监督体系，增强考核监督客观公正性。对外，通过外聘、特邀监督员，明察暗访、廉情回访等形式，强化行风评议和监督评议。定期向纳税人发放评议表，广泛征求意见，接受监督。在办税场所设立意见箱、意见簿，畅通电子评价器、电子邮箱、政务视频等各种渠道，即时接受评价、在线评价。对内，制定《章丘市国税局办税服务厅人员绩效考核办法》，量化考核指标和标准，将各项指标制定相应分值，对窗口工作人员在行为规范、服务质量、工作完成量、业务技能等方面进行考核。考核结果作为“窗口服务明星”评选的主要依据，并与奖惩、评先树优相挂钩，以此激发干部爱岗敬业的热情，不断提升纳税服务水平。