奥的斯电梯“我行我素”吓坏乘客

　　“这电梯总不受控制，很吓人”，近日，天桥区茂新小区1区居民向记者反映，该小区所装奥的斯电梯屡屡出现不受控制、轿厢关人等故障。对此，奥的斯电梯(中国)投资有限公司济南分公司工作人员表示，造成该小区电梯故障的原因多为用户使用不当。

　　此外，3月29日本报曾报道舜泰广场10部奥的斯电梯9部“带病”运行一事，奥的斯总部方面还未对此予以回应。

　　小区居民

　　有好多人被关在里面过

　　天桥区茂新小区一位居民向记者表示，“我们小区的电梯有好多人被关在里面过。”她是2010年入住该小区的，入住以来，该小区安装的奥的斯电梯屡屡出现不受控制及轿厢关人等问题，“有时候按5楼，电梯却跑到了顶楼，然后它自己又下到了底层，把人吓坏了。”“被关在电梯里，力气大的人能把门掰开，力气小的就不行了。入住以来，我们楼里的两台电梯总是出问题，前段时间，其中一台电梯都不能用了，奥的斯电梯真是麻烦。”这位居民告诉记者。

　　记者在该小区2号楼电梯内发现，轿厢四壁被贴上许多小广告，但看不到应该由维保单位张贴的安全承诺书。

　　维保单位

　　电梯故障与爱惜程度有关

　　该小区物业公司工作人员表示，该小区所装电梯，由奥的斯电梯济南分公司负责维保工作，目前该小区电梯维保人员常驻该小区工作。“作为物业，我们也不好多说什么，只是每次电梯出问题让他们来修，他们就立即来修，修完后，电梯还是经常出故障。”

　　负责该小区电梯维保工作的奥的斯电梯(中国)投资有限公司济南分公司工作人员表示，“其他品牌电梯也同样经常出故障”，这与电梯使用时的爱惜程度有很大关系。清明假期，他未再接到该小区居民反映电梯故障问题。电梯出现故障主要原因，可能是由于电梯安全开关不小心被触碰或补偿链运行时拖地，触碰到了安全按钮。

　　该工作人员同时表示，该小区电梯屡屡出现故障，与该小区居民乘坐电梯时，不爱惜使用电梯和操作不当有很大关系。“我们张贴的安全承诺书第二天就被撕去了”，该工作人员表示，当时他是在济南市质检局工作人员的督查下为电梯张贴安全承诺书的，“但是贴上去的第二天就被撕了。”

　　公司总部

　　立即对问题进行调查处理

　　本报3月29日报道了舜泰广场10部奥的斯电梯9部“带病”运行，电梯“闹情绪”愁坏乘客一事，济南舜德物业管理有限公司方面表示，现在已安排专业工程师在该楼24小时待命，随时处理电梯故障问题。

　　济南舜德物业管理有限公司工作人员向记者表示，据其掌握的信息来看，奥的斯电梯容易出现故障已经成为一种普遍现象，目前也有很多关于奥的斯电梯事故的报道。2012年春节过后，该物业公司已经安排专业工程师及维保人员24小时在该处待命，以及时应对电梯故障问题。“此处电梯屡屡出现故障，一部分原因是由于乘坐人员操作不当，引起电脑混乱导致，遇到这种情况时，电梯轿厢一般会自动降至最底层，电脑系统进行自然调整后，再投入使用。”该工作人员同时表示，经过相关检查发现，该楼所装电梯，“确实存在质量不合格的嫌疑”。

　　记者于3月30日与奥的斯电梯(中国)投资有限公司公共事务部相关负责人取得联系后，该负责人表示，奥的斯总部方面会派出山东分公司工作人员，立即对该处电梯故障问题进行调查处理，调查结果会及时向本报反映。截至记者截稿，奥的斯总部方面尚未对该处电梯问题作出解释。 (本报记者 崔云飞)