济南一小区动用维修金真费劲 物业挨家敲门

　　▲维修更换设施是许多小区都会碰到的事,启用维修资金能起到不小的作用。　本报记者　孟敏　摄

本报见习记者　宋立山　修从涛　张文
　　“到现在为止已经用过3次维修资金了,这笔资金确实帮了不少忙。”23日上午,三箭吉祥苑小区物业的一位工作人员刘女士说,该小区居民已经入住6年了,大部分设施已经过了房屋质保期,涉及共用部位和公共设施的维修大都需要动用住宅维修资金。
3次维修动用了40多万元
　　据刘女士介绍,年初时发现小区的七星吉祥大厦房顶出现漏水现象,物业人员了解情况后,发现维修需要的资金比较多。考虑到这属于楼房的共用部位,物业便与业委会沟通,启用住宅维修资金。
　　“第一次启用维修资金真是费了不少周折。”刘女士说,资金启用的程序非常严格。物业先请专业维修单位对漏水房顶进行了检查与评估,制定出具体的维修方案,并做出详细的预算报告,“花多少钱,怎么花钱,都得说清楚。”这些工作做好之后,物业将申请材料呈交房管部门,房管部门进行审核。审核通过之后物业才能获得银行的转账。
　　刘女士说,房管局的审查比较严格。当时维修七星吉祥大厦时,因为开发商上报的预测面积与房管部门的实测面积差了一点,随后便一直批不下来,拖了差不多半年。“刚开始不知道具体的流程,弄起来比较麻烦。随后的两次维修就比较顺利了。”刘女士说。
　　据刘女士介绍,第一次是七星吉祥大厦房顶漏水,大概花了9万多；第二次涉及E、F和H等3栋楼,F和H两栋分别花了7万多,面积较大的E栋则花费19万多；单元门的价格不一,有3000元的,也有5000元的,一共修了8个。
物业人员牵线搭桥劝导业主
　　动用维修资金,必须征得维修项目涉及业主2/3以上的同意。而据刘女士介绍,小区一共有1000多户,想召开完整的业主大会难度非常大,只能物业的工作人员挨家挨户去敲门。
　　“要用维修资金,物业一定要跑得勤快一点。要征得2/3以上业主的同意可不是一件简单的事。”刘女士说,很多业主平时不在家,甚至一次出差十多天,要在短时间内拿到签字并不容易。最大的一栋楼有160户,跑下来需要半个月的时间。
　　此外,动用维修资金这件事,并不是每个业主都能理解和配合。刘女士说,房顶漏水就是一个典型的例子,顶楼的业主直接受害,当然很着急,但是楼下的业主就不一样了,他们往往认为事不关己,不愿意签字。“这个时候就需要物业牵线搭桥了,得劝导其他业主。”
让广大业主知道钱花在哪里
　　刘女士说,物业和业委会之间的沟通非常关键。维修之前,物业会向业委会推荐几家专业单位,但是最终用哪一家还得业委会说了算。要让业委会充分行使决策权和监督权。
　　“不光业委会,其他业主也必须知情才行。”刘女士说,物业必须将所有的维修方案和预算报告进行公示,让广大业主知道钱花在哪里。
　　一位业委会成员郭先生说,业主把维修方案和预算报告提交给业委会,业委会进行审核,同意就签字,不同意可以驳回去。
　　刘女士说,为了顺利完成维修,有时物业还要垫付这笔资金。“维修完毕之后,房管部门会打电话回访部分业主,只有业主满意,才会最终转账。”刘女士说,在这期间,如果维修单位急着要资金,物业要为业主垫付。