2011-08-30 10:57:00 我要评论
王宝平 来源:鲁中晨报明明自己的汽还在汽修厂维修期间,竟然因违规行驶被交警部门扣分又罚款!8月22日,阳信县消协成功调处了一起汽车维修投诉纠纷,维护了消费者唐先生的合法权益。
原来,消费者唐先生因自己的爱车需要右后车门更换和右后车尾补漆,于7月25日送到县城某汽修厂维修,8月4日维修好后又提车回家。可没想到的是,8月20日唐先生在家中收到一份当地交警部门寄发的“罚单”,上面明确标示违章记录:“2011年8月2日17时34分,在幸福一路与阳城四路路口左转弯时,未靠路口中心点左侧转弯,被监控设备录像。请接到本通知书后15日内携带本通知书、驾驶证、行驶证到交通警察大队违法处理办公室接受处罚……”
唐先生大感困惑,8月2日自己的汽车还在汽修厂维修,怎么会有违章行驶记录呢?越发感觉此事蹊跷的唐先生当日来到县交警队查询,在有关人员的帮助下,唐先生终于在监控录像中看到自己的爱车于事发当日被他人驾驶并违规的情景,同时被交警部门告知,需缴纳罚款100元,驾驶证扣2分。
愤怒的唐先生立即赶到汽修厂理论,但老板不在。第二天早晨再次赶到汽修厂找到了老板,要求老板给个“说法”。经一再追问,汽修厂老板承认厂里维修工王师傅说有急事,驾驶唐先生的车出去过。但目前维修工王师傅已辞职到河北邯郸打工无法联系,老板不愿承担罚款,但表示可以代为扣分。唐先生不能接受老板的说法,坚持自己的车是在维修期间出的问题,对方应承担全部责任。双方协商无果,无奈之下唐先生投诉到县消费者协会。
消协工作人员经过详细调查询问,指出汽修厂擅自动用消费者车辆,已违反了合同法的有关规定,而且还造成了违章,应负全部责任,汽修厂负责人理应缴纳违章罚款、扣分及负担车辆燃油费。在法律引导和说服教育下,汽修厂老板当场向唐先生赔礼道歉,并同意代为缴纳违章罚款和驾驶证扣分。
阳信县消协工作人员提醒广大车主,应尽量多掌握些车辆维修常识,维修时最好能在现场监督,即便不能在现场监督,也要清楚记录油表、里程表读数等,以防自己的合法权益受到侵害。(记者 王宝平 通讯员 商建鹏 赵剑)
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