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精心打造廉洁高效的计划生育服务部门

2013年06月16日 15:58作者:来源:大众网

  大众网讯 日前,烟台市牟平区养马岛街道办事处,从强化队伍建设入手,着力解决计生干部思想、作风、纪律和工作中存在的突出问题,努力改进机关效能,精心打造廉洁高效型机关,着力改善人口发展环境,全面推进人口计生整体工作顺利开展。

  加强人口计生队伍管理。一方面,通过召开计生街、村计生干部思想交流座谈会、交心谈心等多种潜移默化的教育形式,促进干部职工思想交流,提高干部工作的主动性、积极性和创造性,牢固树立为群众服务的思想。另一方面不断建立健全各项工作管理制度,加强对各项制度执行落实情况的监督检查,使各项工作开展有据可依、有条不紊。

  开展“阳光计生活动”。建立需求信息采集制,以办事处、村(社区)两级计划生育管理与服务网络为主的纵向采集渠道,通过调查问卷、入户走访、计生服务热线以及日常接待办事或咨询等渠道,加强与服务对象的沟通,详细了解群众的所想所需,针对群众提出的意见和建议,在工作中减少办事环节,简化程序,提高效率,强化服务。严格依法行政,大力推行行政执法责任制,做到每一个执法过错行为都有对应的追究措施,进一步规范执法行为;加强政策、政务等事项的公开,实行“阳光作业”, 自觉接受群众监督。

  提高工作效能。通过整合服务窗口功能,实施业务重组和服务流程再造,全面落实“首问责任制”和“限时办结制”,努力做到服务事项“一次性告知”和手续完备“一次性办结”,提高了窗口服务的效率与质量。

  整顿工作作风。通过不定期走访有关部门、走访群众,聘请行风义务监督员,对党员干部进行动态监督定期召开人口计生系统行风监督员座谈会,广泛征求育龄群众和社会各界对人口计生工作中的服务质量、服务态度、工作效率和工作作风等方面的意见和建议,杜绝工作中出现推诿拖等现象;建立街道计生干部定期下访制度和调研制度,倾听群众心声,实现有效沟通,树立人口计生干部的良好形象。(通讯员曲凡敏)

责任编辑:刘宝才

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