大众网记者 厉希伟 日照报道

　　五莲县洪凝街道作为五莲县城市工作的主阵地，服务管理城区人口15万人。近期，洪凝街道深入推进“知势、明责、突破”大学习大讨论大落实活动，立足自身职能，创新理念，提升标杆，坚持“五化治理”，打造“为民服务专区”，下足“绣花”功夫，全力打造“精致城市”，社区治理和服务能力实现突破提升。

　　突出党建引领效能，坚持网格化治理，实现社区治理由小及微。洪凝街道加强和创新基层社会治理作为基层党组织建设重点工程，充分发挥党建引领作用，积极发挥“党建+网格化管理”作用，打造共建共治共享治理模式。同时在各社区建立起“社区党委+网格党支部+楼宇党小组+楼栋长+党员”五级党建网格，实现网格全覆盖，成立120个社区网格党支部，推选党小组长263名，楼长912名。街道通过履行网格事项清单责任，将服务延伸到小区、楼栋、居民家庭，探索出“网格+网络+队伍建设”服务新路径。

　　聚力数据互联互通，坚持智慧化治理，实现社区治理高效畅通。洪凝街道认真贯彻落实五莲县《关于深化建设基层社会治理“全科智慧网格”的实施意见》，坚持以党建为引领，以网格为载体，以智慧社区为方向，建立健全服务机制；落实网格长、网格员定岗网格制度，用手机定位网格，开展工作；充分运用五莲县开发的“党建智治平台”，通过“民呼街应县动”方式，拓宽掌握、反映、协调、解决群众利益诉求的“阳光大道”；对社区沿街商铺加强信用监管，在商户门口张贴信用二维码，通过建立“一户一档”、完善信用管理基础台账、充分发挥好城市管理领域信用约束作用，推动社会自治责任有效落实，共录入完成2912户，对92户进行信用承诺扣分。

　　聚焦机制完善健全，坚持规范化治理，实现社区治理依规有序。洪凝街道规范健全管理体系，根据省、市、县各级工作要求，结合街道工作实际，制定出台《洪凝街道城市工作考核指标及计分标准》，制定赋分量化考核条目；成立由街道主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，片区党委书记任组员的城市社区工作领导小组，统筹推进城市管理服务工作；建立城市规范化管理成员库，对相关工作人员统一培训，每月从成员库中抽调部分人员组成考核组，对14个城市社区进行评比考核，并组织社区书记每季度开展擂台赛，促进城市管理水平不断提升。

　　紧盯矛盾排查化解，坚持匠心化治理，实现社区治理安全稳定。洪凝街道坚持“把群众的小事当成我们的大事”服务宗旨，实行“包联党员+楼长+网格党支部+社区党委+街道党工委”五级矛盾纠纷排查化解工作模式，明确包联区域和包联责任，层层摸排反馈存在问题，第一时间建立问题台账尽快解决；组织社区干部、网格员、社区民警、党员、志愿者、在职党员和物业人员等参与社区治理，形成“一社区一特色，一网格一品牌”的治理模式。同时建立1+4+N议事恳谈制度，听取群众诉求，社区党委书记带头深入小区排查问题、调解矛盾，扎实处理好“党建智治”平台、省长市长热线工单等问题办理，用心、用情、用力解决好群众身边的每一件关键小事。

　　助推城市品质提升，坚持一体化治理，实现社区治理常态长效。洪凝街道将2023年作为物业管理服务提升年，实行“正向激励强+反向约束严”的物业管理机制，配套建立星级评定、星级考核、星级动态调整、红黄牌管理等机制措施，着力解决当前物业管理中存在的突出问题，倒逼物业不断提高服务质量和水平。同时对照《日照市城市管理综合考核实施细则（2023版）》，进一步细化措施，深入落实。针对街前道板破损、店外经营等问题，主动对接住建局、执法局等扎实开展“门前三包”集中整治，全力提升城市颜值和品质。

　　做优服务提质增效，打造为民服务专区，实现社区服务舒心贴心。洪凝街道严格按照“片区抓管理、社区抓服务、网格抓落实”改革思路，加快推进城市社区片区化改革，构建起“一体两翼”社区治理新格局。坚持共享发展理念，强化公共服务，保障民生需求，进一步增强群众幸福感、获得感，高标准建设5处城市片区党群服务中心，14处社区党群服务中心，72个“党群邻里汇”，配套设置书画室、舞蹈室、图书室等功能用房，集网格党支部活动、议事、服务于一体，并以社区为中心打造15分钟生活圈，切实提升居民生活水平。同时完善“一窗受理，全科服务”服务理念，在各社区一站式提供综治服务、民政服务、养老保险、医疗保险、食品经营许可证办理等55项便民服务，并设立帮办代办、找茬窗口等，不断提高居民办事效率，居民的凝聚力和认同感显著提高。