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在泉城济南,有这么一群老人,他们穿着印有“泉城金融卫士”字样的蓝马甲,走街串巷,进社区、进学校、赶大集,通过发放宣传材料、案例讲解、表演防诈骗文艺节目等方式,去提高群众特别是老年人的防骗能力。
近日,记者来到泉城金融卫士志愿者宣传团市中区工作站,看到一场有关“315”的文艺演出排练正在热火朝天地进行着。
“我们团是公益性的群众民间组织,由热衷于公益事业的离退休干部职工、社区群众等老年人志愿者自发自愿组成,济南市地方金融监管局指导我们工作。因为我们年龄都比较大,外界给我们起了个名字,叫‘反诈奶奶团’。”团长赵银光笑眯眯地说,团里女同志居多,其实除了“奶奶团”,这里也有“爷爷班”,大家都是发自内心的投身反诈宣传工作。
2023年的一天,一位老人来到工作站,她哭着告诉赵银光,她购买阿胶和各类保健品共花了九十多万,发现被骗后钱要不回来了。
“团长让我跟着去看看,到底有没有这么一个卖保健品的地方。”李学珍是泉城金融卫士志愿者宣传团团委,多年来她和赵银光一起,积极义务宣传防诈知识。“我跟着到了八一立交桥附近一处卖保健品的地点,发现反映的情况属实,在那里有年轻人一对一地给老年人‘讲课’。”提起这次“卧底经历”,李学珍心有余悸,她告诉记者,对方很警惕,在她离开后有一个年轻男子尾随了她一段距离。
“我现在从事宣传工作,发现老年人买保健品被骗的情况太普遍了,因此只要我碰到了,我就会提醒他们,一定辨别好保健品的真伪,守好自己的退休金。”曾经有一个老街坊对李学珍说,她也知道听课时那些上台分享的老年人是“托”,但是她一天去听三堂课,三堂课能领三十个鸡蛋。“去了以后架不住劝说,又是倒水又是陪聊天,被哄得一开心,得了,也买了保健品。”一提起来,李学珍痛心疾首,“这些人把钱骗到手了,就跑路了。”
赵银光告诉记者,团里成员们基本上都是有被骗经历的,她也是如此。“八年前,我被人骗了一百多万,这也是我组建这个宣传团的初衷。我们办公室主任张爱萍可以现身说法,到现在她的家里还囤积着大量的保健品没有吃完呢。”赵银光对记者说。
“我是因为工作原因胃不太好,有胃溃疡,年龄大了之后对身体保健比较重视,一次遇上宣传活动,推销员告诉我喝羊奶能治胃溃疡,我就试了试。羊奶就是我最早接触的保健品。”泉城金融卫士志愿者宣传团办公室主任张爱萍说,今年距她初入保健品“陷阱”已经过去五年了。
“最初是2019年,我只是抱着试试的心态,先买了5000多块钱的保健品。后来还没吃出什么效果,销售员又给我推荐活动,说买50000送8000,还能成为会员,免费听专家讲座,我感觉很划算,年纪大了听不了劝,他推销什么我就又买什么了。”就这样,张爱萍一步步深陷其中,她先后五次,共购买了十万余元的保健产品。
“现在针对老年人推出的保健产品种类那可真是五花八门,什么驼奶能消炎,羊初乳能治感冒,鱼油可以降血脂,亚麻籽油最健康......”保健品公司直击老年人养生“痛点”,再通过所谓的“专家讲座”、“老顾客”分享食用保健品后的神奇效果等手段,将所卖的保健品包装成“灵丹妙药”,甚至宣称不吃保健品病就好不了,而吃了保健品就可以不用再吃药。“我老伴就是信了这些话,把自己平时吃的药停了。”张爱萍说道。
2024年11月,意外发生,张爱萍的老伴在聚会上喝了小半杯酒后,突发心脏堵塞,被送入急救室抢救。这一场突如其来的变故,让张爱萍心中不禁生出了一丝疑虑,“吃了保健品身体应该更好,怎么反而会心脏堵塞呢?”
直到前不久的一次活动上,销售员称坚持每天吃灵芝就可以治疗帕金森。这句话瞬间点醒了张爱萍,她意识到,所谓的保健产品不过是一场骗局。“我的哥哥就患有帕金森,所以我对这个病很了解。帕金森是世界难题,怎么可能靠吃灵芝就能治好呢?我这时候才意识到自己上当了。”张爱萍解释道。
现如今,羊奶粉、蛋白粉、亚麻籽油、灵芝、海参冻干粉等三十余箱未吃完的保健品仍堆积在张爱萍家中。“大家要理性地购买保健品,不要盲目听信保健品的宣传,看病还是要去正规医院才行。”张爱萍用自己的切身经历时刻提醒着大家也警醒着自己。
“保健品确实是害人!”泉城金融卫士志愿者宣传团副团长田友娟的家人也深受保健品的危害。
田友娟的姑姑姑父都患有慢性疾病,姑父确诊帕金森,姑姑长年受高血压、高胆固醇的困扰。他们退休之后,在保健品销售员“保健品能治病,吃了保健品就不用吃药”等说词的蛊惑下,开始购买各类保健品,每月花费高达五六千元。
2017年,田友娟加入泉城金融卫士志愿者宣传,接触到了大量老年人受骗的案例,她意识到姑姑姑父吃的保健品极有可能是一场骗局。“我劝我姑姑和姑父不要再吃保健品了,还是要去正规医院看病,保健品只能保健不能治病,商家都是夸大宣传。”然而,田友娟的姑姑姑父认为已经花了钱,不想浪费,并没有听田友娟的劝告。
2018年春天,田友娟的姑父意外摔倒,导致胯骨骨折,住进了医院。由于田友娟的姑父长期依赖保健品,自行停止吃药,本身原有的基础病未能得到及时有效的治疗,最终因肺部感染过世。仅仅1年零8个月后,田友娟的姑姑又因突发心梗,在入院后不到12个小时内去世。
“我始终认为是我的姑姑姑父太相信保健品,没有及时去医院看病治疗,才造成了这样的悲剧。”田友娟回忆起自己姑姑姑父时,眼中泛起了泪花。保健品本身并无治病功效,却被商家过度吹嘘,也正是因为大众对保健品的错误认知,才让家庭陷入了悲剧的漩涡。
来源正规的保健品具有特定的保健功能,适用于特定人群,不以治疗疾病为目的。如果对保健品功效夸大宣传,就会使老年人步入误区。“很多老年人把保健品当成救命稻草和长寿法宝,但是在我看来,购买保健品时需要鉴别保健品的真伪,千万不要因为从众心理跟风购买。”赵银光说,她呼吁老年朋友们在购买保健品时要多学科学知识,多动脑筋,理性消费。
为什么老年人容易成为保健品销售陷阱的主要受害者?除了缺乏子女的陪伴,年龄大了容易出现健康问题,更重要的原因是对于不断变化的欺骗手段认知有限。保健品销售公司会邀请所谓专家,假冒公益活动名义,吸引老年人来听健康知识普及讲座,为其推销产品作铺垫。一些销售人员往往要求老年人填写详细的住址、病史、家庭情况等信息,同时通过赠送米、面、鸡蛋等小礼品和陪伴聊天解闷的方式取得老年人的信任,让他们心甘情愿掏出钱包。
怎样避免老年人落入保健品销售陷阱?除了通过定期组织讲座等宣传活动,让老年人树立正确的养生观,老年人自身也要摒弃保健品能“包治百病”的错误观念,对保健品销售行为时刻保持警惕,遇到推销,要懂得拒绝,不明白的情况首选向专业医生咨询。同时,家人应当多与老人沟通,了解他们的需求和活动,及时发现异常情况。
毕竟,送上门的鸡蛋,图的不是您的健康,而是您口袋里的钱包。
(大众新闻记者 刘姝彤 郭由 实习生 孙凌云)
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